Duygify'den Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve Geri Ödeme Talebi

3 Şubat tarihinde Duygify firmasının kendi web sitesi üzerinden Sevgililer Günü kitabı siparişi verdim. Sipariş numaram D5526TR ve ürün için kredi kartımla yaklaşık 1.200 TL ödeme yaptım.

Bugün 13 Şubat olmasına rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Herhangi bir muhataba da ulaşamadım, firma tarafından bana hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Sevgililer Günü için özellikle aldığım bu ürün hala ortada olmadığı için hem mağdur oldum hem de büyük ihtimalle yanıltıldığımı düşünmeye başladım.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini, ürünün zamanında teslim edilmesini veya mümkün değilse ödediğim 1.200 TL’nin derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.