to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Mayıs günü saat 19.00–19.50 arasında Düveroğlu Ümitköy şubesine gittim ve aldığım hizmetten son derece memnuniyetsiz kaldım. Mekanda genel olarak hizmet inanılmaz derecede yavaştı, herhangi bir aşamada hızlı veya organize bir hizmet alamadım.
Bu süre boyunca personelin tavrı da oldukça ilgisizdi. Ne sipariş sürecinde ne de sonrasında kimse yeterince ilgili davranmadı, ihtiyaçlarımızla ilgilenilmedi ve bu durum bizi fazlasıyla rahatsız etti.
Düveroğlu Ümitköy şubesinde hizmet kalitesinin ciddi şekilde iyileştirilmesini ve bu ilgisizliği sürekli hale getiren çalışanlar varsa gerekli personel değişikliğinin yapılmasını talep ediyorum.
26 Ekim 2025 akşamı saat 18:00-19:00 civarında Düveroğlu Ümitköy şubesine ailemle birlikte gittik. Boş masa bulmamıza rağmen, mama sandalyesi talebimiz yaklaşık 10 dakika boyunca karşılanmadı ve bu süre zarfında bebeğimizle birlikte masanın yanında beklemek zorunda kaldık. Masanın temizlenmesi için ...
05.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında iftardan yaklaşık 45 dakika sonra tek kişi olarak Duveroğlu Ümitköy şubesine yemek yemek için gittim. İçeride birçok kişinin yemeğini bitirmiş, kapının önüne sigara içmeye çıkmış olduğunu, yani iftar servisinin büyük ölçüde tamamlandığını gördüm. Sayısız boş...
05/12 tarihinde iki aile olarak Anıttepe Düveroğlu şubesine yemek yemeye gittik, ancak hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece mağdur olduk. Siparişlerimiz eksik geldi, gelen ürünler ise aynı tabakta olması gerekirken parça parça ve çok gecikmeli şekilde servis edildi. Kar...
Bugün saat 18.00 civarında Düveroğlu Ümitköy şubesine toplu lahmacun siparişi vermek için gittim. Kasada ismini bilmediğim, sivil kıyafetli sakallı bir erkek çalışan bulunuyordu. Ortamın gürültüsünden dolayı sipariş konusunda net anlaşamadık ve bu kişi bir anda sesini yükselterek bağırmaya başladı, ...
Düveroğlu Ümitköy şubesindeki garsonlar çok kaba ve ilgisiz özel seçilmişler belli ki; havaya bakarak dinliyor sizi umursamaz tavırlar tok satıcı olmuşlar kendilerince, ben memnun kalmadım. Bir tek yemek lezzeti değil oradaki tutum da çok önemli; kalite 0.
Yorumlar