to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat 18.00 civarında Düveroğlu Ümitköy şubesine toplu lahmacun siparişi vermek için gittim. Kasada ismini bilmediğim, sivil kıyafetli sakallı bir erkek çalışan bulunuyordu. Ortamın gürültüsünden dolayı sipariş konusunda net anlaşamadık ve bu kişi bir anda sesini yükselterek bağırmaya başladı, oldukça agresif ve laubali tavırlar sergiledi.
Müşteri olarak bu tarz bir üslup ve davranışla karşılaşmaktan büyük rahatsızlık duydum. Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını ve işletme adına tarafıma bir özür iletilmesini bekliyorum.
05/12 tarihinde iki aile olarak Anıttepe Düveroğlu şubesine yemek yemeye gittik, ancak hem hizmet kalitesi hem de çalışanların tavrı nedeniyle son derece mağdur olduk. Siparişlerimiz eksik geldi, gelen ürünler ise aynı tabakta olması gerekirken parça parça ve çok gecikmeli şekilde servis edildi. Kar...
Düveroğlu Kebap markasının Anıttepe şubesinin uzun süredir memnun müşterilerinden biriyim ve bu şubenin müdavimi sayılırım. Bugüne kadar hizmet kalitesi ve lezzet açısından herhangi bir sorun yaşamamış olmam, markaya olan güvenimi oldukça artırmıştı. Ancak 12 Nisan günü saat 17.30 civarında ziyaret...
26 Ekim 2025 akşamı saat 18:00-19:00 civarında Düveroğlu Ümitköy şubesine ailemle birlikte gittik. Boş masa bulmamıza rağmen, mama sandalyesi talebimiz yaklaşık 10 dakika boyunca karşılanmadı ve bu süre zarfında bebeğimizle birlikte masanın yanında beklemek zorunda kaldık. Masanın temizlenmesi için ...
14 yıldır ülkeye gelmeyen arkadaşımı ilk iş İskender yemek için 30 Haziran 2025 Pazartesi öğlen Düveroğlu Ümitköy'e götürdüm. Hiç kimse ilgilenmedi bizimle, masamızı kendimiz bulduk, yemek yedik masamızı kendimiz temizledik, servis söylemeden değişmedi, doğrusu çok rahatsızlık duyduk. Bilginiz olsun...
Düveroğlu Ümitköy şubesinde kalite çok düşüktü. Arife günü ailemle birlikte yemek için gittik. Çorba siparişimiz soğuk geldi, beyti kebap da soğuktu. Isıtmaları için geri götürdüler. Normal kola kalmadığı için diyet kola verdiler. Porsiyon pide içine Antep lahmacun kıyması koymuşlardı, lezzetli deği...
Yorumlar