to read complaints and reviews, or file yours.Ümitköy Şubesinde Boş Masalar Olmasına Rağmen Kapı Görevlisinin Saygısız Tutumu
05.03.2026 tarihinde saat 19.30 civarında iftardan yaklaşık 45 dakika sonra tek kişi olarak Duveroğlu Ümitköy şubesine yemek yemek için gittim. İçeride birçok kişinin yemeğini bitirmiş, kapının önüne sigara içmeye çıkmış olduğunu, yani iftar servisinin büyük ölçüde tamamlandığını gördüm. Sayısız boş masa olmasına rağmen ve sorduğumda hiçbir masa için rezervasyon olmadığını öğrenmiş olmama karşın, kapı girişine koydukları yetkili kişi son derece saygısız ve küstah bir üslupla benimle konuştu.
Bu kişi, iftar servislerinin bitmediğini, bir kişi de olsam benim için yeni servis açamayacaklarını söyleyerek içeri giremeyeceğimi belirtti. Hem içeride boş masalar olması hem de üslubun bu kadar kırıcı ve tersleyici olması nedeniyle kendimi dışlanmış ve saygısızca geri çevrilmiş hissettim.
Duveroğlu gibi bilinen bir işletmede müşteriye bu şekilde davranılmasını kabul edemiyorum. Bu yaşanan olayla ilgili olarak tarafıma kibar bir şekilde özür dilenmesini ve özellikle kapıda görevli olan bu kişinin müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını bekliyorum.
