Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız WhatsApp Mesajları

Dutysilver’in kendi internet sitesinden 16Şubat tarihinde “İngilizce & Türkçe Sesli Eğitici Oyuncak” siparişi verdim. 1200 numaralı bu sipariş için ödememi kredi kartı ile yaptım ve tutar hesabımdan çekildi. Ancak bugün 27 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu sormak için WhatsApp üzerinden kendilerine ulaştım fakat mesajlarıma hiç cevap verilmedi. Hem ürünün gönderilmemesi hem de iletişimsizlik nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
1200 numaralı siparişimin acilen kargoya verilmesini, yaşadığım mağduriyetin telafisi için yanında ek olarak hediye bir set gönderilmesini istiyorum. Bu taleplerim karşılandığı takdirde Şikayetvar üzerinden açtığım şikayeti kaldıracağımı belirtmek isterim.


