to read complaints and reviews, or file yours.Abonelik Ücreti Çekildi Ama İçeriklere Erişilemiyor
Uppy for Kids uygulamasında yaşadığım abonelik sorununu paylaşmak istiyorum. Daha önce zaten aboneydik ancak Mart 2026’da aboneliğimiz kesildi ve o tarihten bu yana aktif bir aboneliğimiz olmamasına rağmen bugün kredi kartı ekstreme baktığımda hâlâ ücret çekildiğini fark ettim.
Ekstrede işlem “Uppy - 1 Yıl (Uppy: Oyun, Kitap, Çizgi Film) ₺599,00/yıl Otomatik yenilenen abonelik” şeklinde görünüyor. Buna rağmen Android tabletimizde aboneliğimiz aktif görünmüyor ve içeriklere abone bir kullanıcı gibi erişemiyoruz. Yani kartımdan yıllık abonelik ücreti çekilmiş olmasına rağmen hizmetten faydalanamıyorum.
Durumu Uppy for Kids’e mail atarak bildirmek istedim ancak gönderdiğim adrese “bu mail adresi bulunmuyor” şeklinde geri dönüş aldım ve muhatap bulamadım. Ödemesi alınan bu aboneliğin sistemde tekrar aktif edilmesini, çocuğumun uygulamadaki oyun, kitap ve çizgi film içeriklerinden kesintisiz şekilde faydalanabilmesini talep ediyorum.
