Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Eksik Malzeme Ve Kötü Hizmet: Zeytinburnu Dürümle Hayal Kırıklığı!

Eksik Malzeme Ve Kötü Hizmet: Zeytinburnu Dürümle Hayal Kırıklığı!
Eksik Malzeme Ve Kötü Hizmet: Zeytinburnu Dürümle Hayal Kırıklığı!
31 Mart 2025 21:21219
Şehbal'ın Teşekkür Mesajı
Anında dönüş yapıp şikayetimi ciddiye alıp, şubeye gerekli ikazı verdiğiniz için teşekkür ederim

Zeytinburnu 58. Bulvar Caddesi Dürümle şubesinden aldığım cheddar peynirli dürüm, cheddar peynirsiz olarak verildi. İçinde cheddar olmadığını söylememe rağmen ısrarla var denildi. Üstelik masalar pislik içindeydi. Servis kötüydü. Asla bir daha buraya gelmem.

31 Mart 2025 21:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Merhaba Şehbal T.., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

1 Nisan 2025 14:59

Değerli Misafirimiz Şehbal T.. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 01.04.2025 tarihi saat 14:59'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Şehbal
1 Nisan 2025 15:06

Merhaba tekrar geri dönüş yapmanızı rica ediyorum

Şehbal
2 Nisan 2025 13:11

Anında dönüş yapıp şikayetimi ciddiye alıp, şubeye gerekli ikazı verdiğiniz için teşekkür ederim

2 Nisan 2025 13:11

Değerli Misafirimiz Şehbal T.. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Sorunu

10 Şubat 2025 00:39807

İstanbul Viaport AVM şubesinde 3 kişi cheddar peynirli tam döner siparişi verdik, ancak 3 dürümümüzde de cheddar peyniri...

Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Sorunu
Eksik Malzeme Ve İlgisiz Personel Sorunu
5
Çözüldü

Dürümle Hijyen Ve Kötü Davranış

12 Mayıs 2024 21:59997

"Teşekkür ederim"

4
Çözüldü

Dürümle Dönerde Donuk Peynir Ve Yetersiz Miktar Sorunu

5 Haziran 2025 19:39320

Cevahir Dürümle şubesinden cheddarlı döner aldım. İlk teslim ettiklerinde p...

Dürümle Dönerde Donuk Peynir Ve Yetersiz Miktar Sorunu
5
Çözüldü

Dürümle Dışı Pişmiş, İçi Çiğ Et

16 Şubat 2024 05:01526

Dürümle şubesinden 13 şubatta satın aldığım cheddarli Adana dürüm dışı pişm...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep