Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Dürümle Çiğ Ve Yanık Ürünle Aç Kalan Müşteri Deneyimi

Dürümle Çiğ Ve Yanık Ürünle Aç Kalan Müşteri Deneyimi
Dürümle Çiğ Ve Yanık Ürünle Aç Kalan Müşteri Deneyimi
Dürümle Çiğ Ve Yanık Ürünle Aç Kalan Müşteri Deneyimi
Dürümle Çiğ Ve Yanık Ürünle Aç Kalan Müşteri Deneyimi
5 Ocak 2025 14:43698
Elif'in Teşekkür Mesajı
Sorunun çözümüyle ilgilendikleri için teşekkür ederim.

Optimum Dürümle'den Adana dürüm istedim. İçi çiğ dışı yanık. Durumu belirtmeme rağmen ürünün baharatından dolayı olduğundan renginin pembe olduğunu söylediler. AVM personeli olarak kısıtlı molamda aç kaldım ve boşuna para ödedim. Dürümü hazırlayan kişiler ısrarla baharatı bahane ettikleri için daha fazla üstelemedim.

5 Ocak 2025 16:32 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba Elif K., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

6 Ocak 2025 14:55

Değerli Misafirimiz Elif K. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden 06.01.2025 tarihi saat 14.55'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

7 Ocak 2025 15:29

Değerli Misafirimiz Elif K. ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Sizleri her zaman restoranlarımızda görmek ve ağırlamaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Dürümle Çözüm Merkezi Ekibi

Elif
7 Ocak 2025 15:31

Sorunun çözümüyle ilgilendikleri için teşekkür ederim.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Optimum Dürümle Pişmemiş Adana

7 Ocak 2024 16:301.231

"Geri bildirimimi çok yakından takip ettiler ve gerçekten sorunun kök sebebini çözerek tekrarı olmaması adına denetim ekipleri ile kontrol edildi. Bu kalite standartları daim olmasını dikerim ilgili ve aksiyonlarınız için teşekkür ederim"

Optimum Dürümle Pişmemiş Adana
Optimum Dürümle Pişmemiş Adana
Optimum Dürümle Pişmemiş Adana
4
Çözüldü

Dürümle Çiğ Et Skandalı

23 Aralık 2023 14:58508

"Arandım ve özürlerini ilettiler ayrıca çift kişilik davet kuponu gönderildi. Markaya ve iletişime geçen beyefendiye teşekkür ediyorum."

Dürümle Vasat Hizmet

7 Nisan 2024 22:531.625

İzmir İstinyePark AVM Dürümle şubesinde sürekli olarak sıkıntı yaşamamıza istinaden. Bugüne kadar yanık sucuk mu yemedik...

5
Çözüldü

Dürümle Çiğ Et Servisi Yapıyor!

5 Mart 2024 18:59721

"Buket hanıma yardımları için teşekkür ederim"

Dürümle Çiğ Et Servisi Yapıyor!
5
Çözüldü

20 Dakika Bekleyip Kömür Dürümle Hayal Kırıklığı

19 Nisan 2024 17:56605

"Kısa süre içinde dönüş sağladığınız için teşekkür ederim."

20 Dakika Bekleyip Kömür Dürümle Hayal Kırıklığı
20 Dakika Bekleyip Kömür Dürümle Hayal Kırıklığı

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep