Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Çalışanların Uzun Süre Masamıza Bakması Konforumuzu Bozdu

466
Znep'in Teşekkür Mesajı
Tarafıma ulaşıp konuyla ilgilenmeniz için teşekkür ederim. Yaşadığımız durum o an için rahatsız ediciydi ancak geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyet vericiydi.

Bugün arkadaşlarımla Dürümle Ümraniye Şubesi'nde bulunduğum sırada, bazı çalışanların bulunduğumuz masaya uzun süre ve sürekli şekilde bakması nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik. Bu sebeple yerimizi değiştirmek zorunda kaldık. İşletmenin, müşterilerin kendilerini rahat ve güvende hissedebileceği bir ortam sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun çalışanların yönlendirilmesi ve işletme düzeni açısından daha iyi yönetilmesini rica ediyorum.

Gelişme

20 Şubat 19:05

Bugün arkadaşlarımla Dürümle Ümraniye Şubesi'nde bulunduğum sırada, bazı çalışanların bulunduğumuz masaya uzun süre ve sürekli şekilde bakması nedeniyle kendimizi rahatsız hissettik. Bu sebeple yerimizi değiştirmek zorunda kaldık. İşletmenin, müşterilerin kendilerini rahat ve güvende hissedebileceği bir ortam sağlaması gerektiğini düşünüyorum. Bu durumun çalışanların yönlendirilmesi ve işletme düzeni açısından daha iyi yönetilmesini rica ediyorum. Kötü bir deneyimdi.

20 Şubat 19:26 (Şikayetten 11 dakika sonra)

Merhaba Znep U., Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşamış olduğunuz sorundan dolayı üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Bildiriminiz tarafımıza ulaşır ulaşmaz ilgili birimlerimiz konudan haberdar edilmiş ve konu araştırmaya başlanmıştır. Konuyu inceledikten sonra gerekli aksiyonların alınacağını bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili tarafınıza ulaşıyor olacağız. Bilgilendirme yaparak hatamızı telafi etme şansı verdiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızı sunar, Sağlıklı günler dileriz.

20 Şubat 19:27

Değerli Misafirimiz Znep U. Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinden (20.02.2026) tarihi saat ( 19:27)'de sizi aradığımızı ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla. Dürümle misafir ilişkileri ekibi

Znep
21 Şubat 12:56

Tarafıma ulaşıp konuyla ilgilenmeniz için teşekkür ederim. Yaşadığımız durum o an için rahatsız ediciydi ancak geri dönüşünüz ve çözüm odaklı yaklaşımınız memnuniyet vericiydi.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dürümle Ümraniye Canpark Şubesi Sıkıntılı!

691

Ümraniye Canpark Dürümle şubesinde hizmet ve ilgi çok kötü. Kasaya bakan kişiler yüzünden 25 dakika bekleyip yemek yemed...

Dürümle Lens Şube Sorunu

899

Deneme amacıyla Dürümle'nin lens şubesine geldik. Şubeye geldiğimizde ilk sipariş verenlerden olmamıza rağmen, sonraki s...

Personel Ve Yönetimin Uygunsuz Davranışları Müşteri Deneyimini Olumsuz Etkiliyor

405

Dürümle Gebze Center AVM şubesine ne zaman gitsem, hem müşterilere karşı hem de çalışanların kendi aralarındaki tutum ve...

Dürümle Temizlik Hijyen Sorunu

647

Dürümle markasının Neomarin şubesinde sürekli kirli çalışıldığına dair bir izlenim edindim. Bu nedenle oradan yemek yeme...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dürümle Param Çöp... Bir Daha Asla

Dürümle ParamÇöp... Bir Daha Asla

Profil fotoğrafı
İlkay
Dürümle Et Döner Sorunu

Dürümle Et DönerSorunu

Profil fotoğrafı
Mikail
Dürümle Tavuk Tüyü Çıktı

Dürümle TavukTüyü Çıktı

Profil fotoğrafı
Emir
Dürümle Ürünümde Beyaz Renkte Sabun Çıktı!

Dürümle ÜrünümdeBeyaz Renkte Sabun Çıktı!

Profil fotoğrafı
Kübra
Dürümle Kıl Çıktı Ve Midemi Bozdu

Dürümle Kıl ÇıktıVe Midemi Bozdu

Profil fotoğrafı
Zeynep
Dürümle İsimli İş Yerinde Hijyen Yok!

Dürümle İsimli İşYerinde Hijyen Yok!

Profil fotoğrafı
İrfan