to read complaints and reviews, or file yours. 
1 buçuk ay önce Durul cam adlı firmadan duşakabin siparişi verdik. Yedek cam istedik. Önce yanlış cam yolladılar. Şimdi de 1 buçuk aydır doğru camı yollamıyorlar. Üstelik parası ödenmiş bir halde. Telefonla arıyoruz fakat asla açmıyorlar. Hiçbir şekilde hiçbir yerden ulaşamıyoruz.
Durul marka duşakabin sipariş verdim. Geldikten sonra montajını yaptım. Montajından bir hafta sonra gece vakti, sabit olan cam kendiliğinden büyük bir gürültüyle patladı, anlam veremedim. Sabah firma ile iletişime geçtim, camlar garanti kapsamında değilmiş. Geriye kalan vida ve çıtalar herhalde gara...
Durul marka duşakabin almıştık. Montaj sırasında cam kırıldı ve durulun kendi sitesinden 24.07.2023 tarihinde yedek cam parça siparişi verdik. Bugün 22.08.2023 ve siparişimiz hala teslim edilmedi. Durul firmasından 16.08.2023 de kargoya verdiklerini söylediler. Kargo firmasi Horoz Lojistik ancak ka...
Sorularıma cevap verecek kimse bulamıyorum. Durul Duşakabin'den vermiş olduğum sipariş, söylenilen tarihte gelmedi. Aynı zamanda net bir cevap alamıyorum. Müşteri temsilcisi, 'Bir hafta içinde gelir' denildiği halde duşakabin camım hâlâ kargoya dahi verilmedi. Artık telefonlarıma bile cevap vermiyor...
Durul marka duşakabinin vidaları eksik geldi. Malzemesi çok kalitesiz, cam elimizde patladı. Yenisini illa kendi sitesinden söylettirdiler ve 10 gündür kargoya vermediler. Camın parası zaten ürünün yarısı kadar. Kargoyu sorduğumda cevap bile vermiyorlar.
Yorumlar