to read complaints and reviews, or file yours. 
Durul banyo küvet ve duş kabin firmasından 21 Kasım tarihinde İstanbul Bahçelievler’de teslim aldığım 4 adet duşakabin camı ve profillerinde, montaj sırasında camların profilden büyük olduğu ve parçaların birbirine örtüşmediği ortaya çıktı. Bunun üzerine çözüm için firmadan sadece 2 adet alt ve üst profilin 75 cm ölçüsünde yeniden gönderilmesini talep ettim.
Ancak 27 Kasım’dan beri sürekli oyalıyorlar. Neredeyse 10 kez aramama rağmen sadece 2 defa ulaşabildim, çoğu zaman telefonlara dahi cevap verilmiyor. Yazışmalarda da her gün başa dönüp sanki hiç bilgi yokmuş gibi aynı şeyleri tekrar tekrar soruyorlar, ama bir türlü profilleri göndermiyorlar. Bu süreçte 1 haftadan fazladır banyomuz duşakabinsiz olduğu için banyoyu kullanamıyoruz.
Yanlış ölçü gönderilen parçalarımın acilen doğru ölçülerde gönderilmesini talep ediyorum. Eğer bunu yapmayacaklarsa, ürünleri gelip almalarını ve ödediğim 4.763 TL’nin iadesini istiyorum.
Durul marka duşakabin aldım. Satıcı Bana sipariş ettiğim ölçütlerin dışında gönderdi. Montaj sırasında hata yaptım hatanın giderilmesi noktasında görüştüğümde ise suç tamamen bize kaldı. İletişime geçtiğim zaman ise geri dönüş yapmadılar. Her seferinde ben arayıp bilgi almak zorunda kaldım. Sorunum...
2 adet Koçtaş'tan duşa kabin sipariş verdik. Parasını peşin ödedik. Yaklaşık 2 hafta sonra siparişleri Çınarcık Koçtaş mağazasından kamyonetle aldık ve taşıdık. Havaleli paketler. Biz, eksiksiz ve tam olarak geldiğini düşünüyorduk. Ancak teslimatçı firma olan Durul adlı firma tam bir fiyasko çıktı. ...
Durul marka duşakabin sipariş verdim, boyutları 100cmx115cm. Paketin 40 kg olması sebebiyle eve getirmekte PTT Kargo tarafından birçok problem yaşandı ve 5 gün sonunda zorla getirtildi. Tüm bu uğraşlara rağmen, camlardan biri kaldırılırken elimizde paramparça oldu. Profilleri banyoya yerleştirdiğimd...
Trendyol üzerinden Durul Duşakabin firmasından 75x80 duşakabini 4100 TL'ye aldım. Yaklaşık 10 yıllık tecrübeli montaj ekibi olan tanıdıklarımdan 2 kişi ürünü kurdu. En son kayan camı taktıkları an tuzla buz oldu. Önce firmanın WhatsApp ekibine yazdım. 1590 TL fiyat talep ettiler. Sonra Trendyol üzer...
Yorumlar