to read complaints and reviews, or file yours. 
Durul Duşakabin'in Trendyol mağazasından duşakabin satın aldık. Kurulum sırasında işini bilen ustalar tarafından daha takılmadan, ellerinde cam patladı. Durumu yetkililere ulaştırdığımızda bizim ustamız olmadığı için patlamıştır, bizim ustalarımıza taktıracaktınız diye cevap vererek, utanmadan ve sıkılmadan iade alırız demek yerine parayla yeni cam alabileceğimizi ifade ettiler. Trendyol mağazalarına soru sorulduğunda, darbe almadığı sürece patlamadığını ifade ettiler. Fakat patladı. Müşterilerinin memnun etme çabasızlıklarını geçiyorum, dalga geçer gibi cevaplar vermeleri de cabası. Artık bu gibi satıcıların mağdur ettiği müşterileri görün, ne imkanlarla satın alınan ürünlerin garantilerini veremiyorlarsa satmasınlar. Biz de paramızla rezil olmayalım artık.
Trendyol üzerinden Durul satıcısından aldığımız duşakabin elimizde patladı elimizi kolumuzu kestiği yetmezmiş gibi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Satıcı ürün cam olduğu için garantisi yoktur. Sizin bilgisizliğinizden dolayı cam kırıldı. Dedi ve işin içinden çıktı. Trendyol'a canlı destek üzerind...
Durul Duşakabin'den bir duşakabin siparişi verdim. Trendyol üzerinden aldığım duşakabinin camı durup dururken patladı; ölümden döndük diyebilirim. Allah'a şükürler olsun ki dışa doğru patlamış. Neyse, kırılan camı sipariş vermek için firmaya ulaştık. 'Garanti kapsamaz' yanıtını aldık. Tek bir cam iç...
Durul duşakabin'den aldığım iki duvar arası duşakabin uzun bir kargo sürecinden sonra elimize ulaştı, fakat dün daha montaj esnasında temper cam birden patladı ve kurulum yapan kişinin vücudunda kesikler oluştu. İlgili firma ile iletişime geçtiğimizde yerine garanti kapsamında yeni cam temin edebil...
Trendyol alışveriş sitesinden Durul Duşakabin siparişi verdim. Ürün gerekli olan sürede ulaştı. Ürünü karton ambalajından çıkarıp inceleyelim derken, hiçbir işlem yapmadan ürün paramparça oldu. Şok olduk ve anlam veremedik. Bunun üzerine firma ana merkezden sipariş etmemiz söylendi. 23 Ekim'de sipar...
13 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğimiz 100×120 cm ölçülerindeki Durul marka duşakabin camı, bugün kurulum aşamasında hiçbir dış etken olmadan eşimin elinde aniden patladı. Bu olay sonucunda eşimin ellerinde kesikler oluştu ve sağlık kuruluşuna başvurması gerekti. Kurulumu ke...
Yorumlar