to read complaints and reviews, or file yours.3
Aldığım Mom Marka Lollipop Yerine Rocco Marka Çıktı Ve Firma Dönüş Yapmıyor
20 Ekim 2025 12:42679
19 Ekim 2025 tarihinde File Market’ten mom marka, Durukan Gıda üretimi sağlıklı Lollipop satın aldım. Paketi açtığımda, içinden mom marka yerine Rocco marka Lollipop çıktı. Ürünün barkod numarası: 8691506753068’dir.
Bu durum karşısında şaşkınlık yaşadım ve hemen Durukan Gıda’ya e-posta yoluyla ulaştım; ancak henüz herhangi bir geri dönüş alamadım. Hem ürünün değiştirilmesini, hem para iadesi yapılmasını, hem de konuyla ilgili detaylı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sorunun hızlıca çözülmesini rica ediyorum.
Zeynep
20 Ekim 2025 20:02
Durukan Gıda adına Z*** B*** beyefendi ile görüşme sağladım. Gerekli görüşmeleri yaptım. Durum adına özürlerini ilettiler.
