Dökülen Sütlaç İçin İade Talebi Ve Destek Eksikliği

Yemeksepeti üzerinden Duru Patiseri’den az önce vermiş olduğum siparişimde yer alan sütlaç, tarafıma dökülmüş ve sızdırmış şekilde teslim edildi. Kap tamamen akmış, ürün tüketilemeyecek durumdaydı.

Siparişim online ödeme ile alındı ve sipariş numaram #xrgh-2635-1cj7. Ürünü bu halde teslim aldığım için hem hijyen açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.

Yaşadığım sorunu Yemeksepeti canlı destek üzerinden iletmeme rağmen, herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Bu yaklaşım da mağduriyetimi daha da artırdı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle, dökülen ürün için online ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.