to read complaints and reviews, or file yours.Duru Pirinçten Yayılan Kötü Koku!
Antalya Aksu Seçen Gross’tan satın almış olduğum Duru marka 2 kg’lik pirinç paketini 1 Temmuz 2026 tarihinde kullanmak üzere açtığımda ciddi bir hayal kırıklığı ve sağlık endişesi yaşadım. Paketi açar açmaz ağır, küf benzeri bir koku yayıldı. Ürünü incelediğimde pirinç tanelerinin birbirine yapıştığını, taşlaştığını ve gözle görülür derecede küflenme belirtileri gösterdiğini fark ettim.
Ürünün son kullanma tarihine daha uzun süre olmasına ve saklama koşullarına uygun şekilde muhafaza edilmesine rağmen bu şekilde bozulmuş çıkması, üretim veya paketleme aşamasındaki kalite kontrol eksikliği ihtimalini düşündürmektedir. Gıda güvenliğimizi doğrudan tehdit eden bu durum nedeniyle hem kendi sağlığım hem de aynı seriden ürün alan başka tüketiciler açısından ciddi endişe duyuyorum.
Bu durumun ivedilikle incelenmesini, ilgili üretim serisinin kontrol edilmesini ve yaşamış olduğum mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Elimde ürünün paketli halini, son kullanma tarihini (SKT) ve ürünün içindeki bozulmayı gösteren fotoğraflar mevcuttur, talep edilmesi halinde paylaşabilirim. Konuyla ilgili tarafıma en kısa sürede geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Çok ilgiliydi çok teşekkür ederim
