to read complaints and reviews, or file yours.Duru Pirinçte Tekrar Eden Böcek Ve Kurt Sorunu Misafirlerime Rezil Oldum
Eşim 2-3 hafta önce Egeşok marketten her zamanki gibi Duru marka bulgur ve pirinç almıştı. Bulgurda sorun yok, tüketiyoruz onu. Ama geçen hafta gelen misafirlerime pilav yaparken fark ettim ki pirincin içi böcek dolu. Güvendiğim ve yıllardır kullandığım marka beni misafirlerime rezil etti. Bundan önce aldığımız pirinçte de kurt çıkmıştı ama bundan bayağı böcekler çıktı. Markaya güvendiğim için ürünü incelemeden hızlıca pilavı yapıyordum ki içinde yüzen böcekleri gördüm. Pilavdan da tiksindim. Önceden hiç böyle sorun yaşamıyordum ama son 2 seferdir aldığımız pirinçler hep kurtlu böcekli çıkıyor. Markayı değiştirmek de istemiyorum. Markanın artık pirinç konusunda daha hassas davranmasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda
Son zamanlarda markanın pirinç ürünlerinde yaşadığım olumsuz deneyimleri telafi etme konusunda çok yardımcı oldular. Tüketici lehine çözümler üretiyorlar. Bunun için çok teşekkür ederim.
