Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Duru Köftelik Bulgurda Yabancı Madde Ve Sağlık Riski

Duru Köftelik Bulgurda Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
Duru Köftelik Bulgurda Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
Duru Köftelik Bulgurda Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
Duru Köftelik Bulgurda Yabancı Madde Ve Sağlık Riski
+1
profile
24 Kasım 2025 16:00
186

23.11.2025 tarihinde saat 14:48’te Kahramanmaraş Türkoğlu ilçesinde bulunan Şarlak Market’ten Duru marka köftelik bulgur (kısırlık) satın aldık. Ürünü 24.11.2025 tarihinde paketi ilk kez açtığımda, bulgurun içinde insan sağlığı açısından risk oluşturabileceğini düşündüğüm, tanımlayamadığım yabancı maddelerle karşılaştım. Gıda ürünü alırken temel beklentim hijyenik, güvenilir ve sağlıklı bir ürün tüketmek iken böyle bir manzara görmek beni ciddi anlamda tedirgin etti.

Market ile iletişime geçip durumu anlattığımda ürünü değiştirdiler; ancak ben yalnızca ürün değişimi ile konunun kapanmasını istemiyorum. Bu ürünün üretim ve paketleme sürecinin, depolama ve tedarik koşullarının incelenmesini, aynı parti ürünlerde benzer bir risk olup olmadığının araştırılmasını ve gerekiyorsa ilgili üretim partisinin geri çağrılmasını talep ediyorum.

Satın alma fişi ve ürün paketi tarafımda duruyor. İhtiyaç duyulması halinde üretim/lot numarası ve son kullanma tarihini de paylaşabilirim. Hem benim hem de diğer tüketicilerin sağlığı açısından bu olayın ciddiyetle ele alınmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma sürece dair bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

24 Kasım 2025 16:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda

25 Kasım 2025 10:46

Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Sultan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Duru Böcekli Bulgur

profile
04 Şubat 2025 11:16
169
"Duru Gıda 'dan Ebru hanım ilgi ve alakanız için teşekkür ederim 🌹❤️😊"

Duru Köftelik Bulgurda Kıvam Ve Tat Sorunu: Beklentimin Altında Kaldı

profile
07 Ağustos 2025 21:06
328
Duru Köftelik Bulgurda Kıvam Ve Tat Sorunu: Beklentimin Altında Kaldı
5
Kafiye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bulgurda Canlı Kurtçuklar Çıktı

profile
22 Eylül 2025 16:24
171
"Hatalarını telafi etmek için bize geri dönüş yapıp mağduriyetimizi dinledikleri için Duru markasına teşekkür ederiz."
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bulgurda Canlı Kurtçuklar Çıktı
Son Kullanma Tarihi Geçmemiş Bulgurda Canlı Kurtçuklar Çıktı
+1
son-kullanma-tarihi-gecmemis-bulgurda-canli-kurtcuklar-cikti-3.jpg
son-kullanma-tarihi-gecmemis-bulgurda-canli-kurtcuklar-cikti-1.jpg
3
Burcu sonucu yetersiz buldu

profile
12 Mart 2025 16:23
279
Duru Bulgur Ürünlerinde Böceklenme Sorunu
Duru Bulgur Ürünlerinde Böceklenme Sorunu
Duru Bulgur Ürünlerinde Böceklenme Sorunu
Duru Bulgur Ürünlerinde Böceklenme Sorunu
+1
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Güven Skoru