Duru Barbunya Pilakisi Ürünün İçinde Taş



14 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul Beyoğlu’ndaki Namlı Market’ten Duru marka barbunya pilaki ürünü satın aldım. 15 Ağustos 2026 günü ürünü tüketirken, tam yemek yerken ağzıma sert bir cisim gelmesiyle fark ettim ki ürünün içinden taş çıktı. Hazır ve paketli bir gıdanın içinden taş çıkması, hem sağlık açısından hem de gıda güvenliği açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Bu yaşanan olay sebebiyle büyük bir hayal kırıklığı ve güvensizlik yaşadım. Bu olaydan sonra firmanıza ait hiçbir ürünü gönül rahatlığıyla tüketemeyeceğimi düşünüyorum. Konu hakkında firmadan açıklayıcı bir geri dönüş ve yaşanan bu durumla ilgili özür içeren bir açıklama bekliyorum. Ürünün üretim ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak benzer bir olayın tekrarlanmaması için önlem alınmasını ve benim yaşadığım bu sorunu başkalarının yaşamamasını istiyorum.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü. Saygılarımızla, Duru Gıda
İlginiz için teşekkürler.




















