to read complaints and reviews, or file yours.Böceklenmiş Pirinç Paketi İçin Değişim Ve İnceleme Talebi
Duru marka 2 kg’lik plastik poşet ambalajlı pirinci yaklaşık üç hafta önce Özdilek AVM’den satın almıştık. Ürünü bugün ilk kez kullanmak için paketi elime aldığımda, paketin içinde böceklenme olduğunu, kelebeklerin uçuştuğunu ve kurtlar bulunduğunu fark ettim. Paket daha önce hiç açılmamıştı, buna rağmen bu şekilde bozulmuş olması hem sağlık açısından hem de hijyen açısından beni endişelendirdi.
Fiş şu anda elimizde olmasa da ürününüzün yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Gerekirse ürünün incelemeye alınmasını ve bu partiyle ilgili gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum. Konuyla ilgili tarafıma dönüş yapabilmeniz için 0 53*********28 numaralı telefondan bana ulaşılmasını rica ederim.
Öncelikle Şikayetvar sayfası üzerinden bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Ürünümüzle ilgili yaşadığınız sorundan dolayı üzgünüz. Verdiğiniz bilgileri dikkatlice inceleyerek çözüm süreci hakkında en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Saygılarımızla, Duru Gıda
Teşekkür ederim
Tüketicimiz ile konu hakkında görüşüldü ve bilgilendirildi. Saygılarımızla, Duru Gıda
Duru ekibine çok teşekkür ederim. Hemen ilgilenildi ve tedarik ettiler🙏