Dürtü Lab Danışmanlık’tan Eksik 2.500 TL İade Talebi

Dürtü Lab Danışmanlık ile çocuğumuz için Mayıs ayı içinde bir seans görüşme sağladık. Sadece 1 seansa katıldık, hizmetten memnun kalmadığımız için 22 Mayıs’ta sonraki seanslara devam etmeyeceğimizi ve iptal talebimizi ilettik. Buna rağmen herhangi bir ek çalışma ya da hizmet sunulmadan kalan seanslar için ücret iadesi sürecine geçildi.

Toplamda 7 seans için 30.000 TL ödeme yapmıştık. Katıldığımız tek seansın ücretini düştüğümüzde, geriye kalan 25.500 TL’nin tarafımıza iade edilmesi gerektiğini düşünüyoruz. Görüştüğümüz kişiler, ücret iadesinin 20 iş günü içinde yapılacağını belirttiler, bu uzun süreyi de istemeden de olsa kabul etmek zorunda kaldık. Ancak 18 Haziran’da hesabıma yatan iade tutarının 23.000 TL olduğunu gördüm ve 2.500 TL’nin eksik ödendiğini fark ettim.

Bu durumla ilgili kendilerine telefonla ulaşmaya çalıştım ve mesaj da gönderdim, mesajlarım hala duruyor. Görüşme sağlayabildiğimde ise çeşitli bahaneler öne sürüldü, sonrasında ise telefonlarıma artık cevap verilmedi. Hem yatırılan tutarın, ödediğimiz toplam bedelle örtüşmemesi hem de sonrasında iletişime geçmekte yaşadığım zorluk nedeniyle ciddi anlamda mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Eksik kalan 2.500 TL’nin de en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.