to read complaints and reviews, or file yours.Dijital Terapi Merkezinde Hizmet Başlatılmaması Ve İade İsteği
Dijital Terapi Merkezi adlı kurumdan 31 Aralık 2025 tarihinde “10 danışan garantili büyüme paketi” satın aldım ve S**** Ö****** adına 17.500 TL EFT ödemesi yaptım. Görüşmemi N** isimli bir hanımefendi ile gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan sonra yalnızca bir kez benimle iletişime geçildi, sonrasında ise herhangi bir sonuç alamadım.
Kendilerinin söylediğine göre bu paketi ne zaman istersem hemen başlatabileceklerini ifade etmişlerdi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen ne süreç başlatıldı ne de tarafıma net bir bilgi verildi. 31 Aralık’tan bu yana 0506********90 numaralı hattan kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen dönüş alamadım. E‑posta olarak da d*****@dijitalterapimerkezi.com adresine yazdım, bana yalnızca iki kez dönüş yapıldı. En son 11 Şubat’ta “aramıza hoş geldiniz” içerikli bir e‑posta almış olmama rağmen, somut olarak ne hizmet başlatıldı ne de bir plan paylaşıldı.
Bu süreçte ortada gerçek ve kurumsal bir hizmet olduğuna dair güvenim tamamen sarsılmış durumda. Başta beklentim söz verildiği gibi 10 danışanın sağlanmasıydı ancak yaşadığım iletişimsizlik ve belirsizlik nedeniyle artık ödediğim 17.500 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak en kısa sürede dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
İletişime geçildi evet ama hiçbir çözüm olmadı. En geç Bana 5 ila 7 gün içerisinde geri ödeme yapılacağı söylendi üzerinden 17 gün geçti geri iade olmadığı gibi tekrar sorduğumda yine geri dönüş yapılmadı. Herhangi bir geri ödeme yok.
