to read complaints and reviews, or file yours.Durex Prezervatiflerinde Yırtılma Ve Güvenlik Endişesi
Son bir ay içerisinde Durex markasına ait iki farklı prezervatif ürününde, Maraton ve Yok Ötesi serilerinde yırtılma problemi yaşadım. Ürünler farklı serilere ait olmasına rağmen benzer şekilde yırtılması, üretim kaynaklı bir problem olabileceği yönünde ciddi şüphe oluşturmaktadır.
Ürünleri kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Buna rağmen yaşanan yırtılmalar sebebiyle eşim iki ayrı kez ertesi gün hapı kullanmak zorunda kaldı. Bu durum hem psikolojik hem de sağlık açısından bizi ciddi şekilde olumsuz etkiledi. Güvenilirliğine güvenerek tercih ettiğimiz bir markada böyle bir sorun yaşamamız bizim açımızdan kabul edilebilir değildir.
Şu an için bilinen bir sağlık sorunumuz veya devam eden bir test sürecimiz olmasa da, bu ürünlerin güvenliği konusunda ciddi endişe yaşıyoruz.
Konu hakkında firma tarafından detaylı bir açıklama yapılmasını, ilgili üretim partilerinin incelenmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Gerekmesi halinde ürünlere ait parti numaralarını ve satın alma bilgilerimi firma ile paylaşmaya hazırım.
Sayın Onur Bey, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Bildiriminiz bize ulaşmıştır. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla Reckitt Tüketici İlişkileri
