to read complaints and reviews, or file yours.Durex Nude Kondomun Yırtılması Ve Telafi Talebi
Durex Nude kondom kullanımı sırasında çok ciddi bir problem yaşadım. Ürünü Ankara’daki Çağdaş marketten aldım. Paketten çıkardığım ilk kondom, ilişki sırasında partnerimin içinde yırtıldı. Kondom doğru şekilde ve tek seferlik kullanıldığı halde bu durumun yaşanmış olması bizi hem sağlık açısından hem de psikolojik olarak ciddi anlamda tedirgin etti.
Bu olay 11.08.2026 tarihinde gerçekleşti. Olası bir gebelik riskine karşı doğum kontrol hapı almak zorunda kaldık ve halen sonuçlarını endişeyle bekliyoruz. Durex gibi güvenilir olduğu vurgulanan bir markadan böyle bir kalite sorunu yaşamayı asla beklemiyorduk.
Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için aldığımız doğum kontrol hapının ücretinin karşılanmasını ve ayrıca telafi amacıyla yeni bir Durex Nude paketinin tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürünün üretim lot numarasının incelenmesini ve benzer bir mağduriyetin başka kullanıcıların başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını istiyorum.
Sayın Osman Bey, Durex Nude prezervatif ürünümüzle ilgili yaşadığınız talihsiz olayı detaylı bir şekilde paylaştığınız için teşekkür ederiz. Yaşadığınız durumun sizde büyük bir hayal kırıklığı yarattığını anlıyoruz. Sizinle en kısa süre içerisinde iletişime geçeceğiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış için şimdiden teşekkür ederiz. Size daha hızlı destek olabilmemiz için hafta içi her gün 09:00-17:00 saatleri arasında bize ulaşabilirsiniz. Bize ulaştığınızda kaydınıza daha kolay ulaşabilmemiz için sikayetvar.com üzerinden oluşturduğunuz bildirime ait numarayı (ID) bizimle paylaşabilirsiniz. Size destek olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Reckitt Tüketici İlişkileri
2. Ve 3. De patladı
