Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Özge sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Patlayan Pil Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi

Patlayan Pil Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi
Patlayan Pil Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi
profile
11 Aralık 2025 12:34
353
Özge'nin Teşekkür Mesajı
“Hızlı dönüşünüz ve aydınlatıcı bilgilendirmeleriniz için ve ayrıca yaşanılan sıkıntıyı telafi ettiğiniz için teşekkür ederim”

10 Aralık 2025’te saat 22:10 civarında Kocaeli’de evimde kullandığım LED ışığın içindeyken Simply by Duracell marka pil, ışık açıkken patladı ve içinden beyaz renkli bir kimyasal madde aktı. Akan sıvı elime temas ettiği için oldukça tedirgin oldum. Şimdilik fiziksel bir zarar veya maddi hasar oluşmadı ancak olabilme ihtimali bile güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu LED ışığı yaklaşık 5 yıldır sadece yılbaşı dönemlerinde kullanıyorum ve kullanmadığım zamanlarda pilleri mutlaka çıkarıyorum. Bu yıl LED ışığı kullanmaya başlamamın 5. gününde, sadece 1 haftalık olan bu pili takılıyken gündüz açıp gece yatmadan önce kapatacak şekilde normal kullanım sırasında patlama yaşandı. Pilin son kullanma tarihi 03/2029 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, bugüne kadar en güvendiğimiz markalardan biri olan Duracell’e karşı güvenimi zedeledi.

Bu olay sonrası, özellikle elimle temas eden kimyasal madde nedeniyle sağlığım ve güvenliğim açısından endişe duyuyorum. Patlayan pilin ve mümkünse LED ışığın incelenmesini, bu kimyasal maddenin ne olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.

12 Aralık 2025 16:19 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell

15 Aralık 2025 16:45

Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell

Özge
Özge
23 Aralık 2025 02:45

Hızlı dönüşünüz ve aydınlatıcı bilgilendirmeleriniz için ve ayrıca yaşanılan sıkıntıyı telafi ettiğiniz için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kullanım Sırasında Patlayan Pil Güvenlik Endişesi Yarattı

profile
14 Ekim 2025 11:31
556

Çocuğumun Oyuncağında Duracell Pil Patladı Güvenimiz Sarsıldı

profile
26 Ekim 2025 23:19
268
Çocuğumun Oyuncağında Duracell Pil Patladı Güvenimiz Sarsıldı

Duracell Pil Patlaması: Güvenilir Markanın Hayal Kırıklığı

profile
29 Ağustos 2024 10:52
726
Duracell Pil Patlaması: Güvenilir Markanın Hayal Kırıklığı
Duracell Pil Patlaması: Güvenilir Markanın Hayal Kırıklığı
Duracell Pil Patlaması: Güvenilir Markanın Hayal Kırıklığı

Kullanılmayan Duracell Pil Masada Patladı: Aile Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

profile
23 Ağustos 2025 12:49
331
Kullanılmayan Duracell Pil Masada Patladı: Aile Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi
Kullanılmayan Duracell Pil Masada Patladı: Aile Güvenliğimiz Tehlikeye Girdi

Duracell Pil Patlamasıyla Yaşanan Güven Kaybı Ve Tehlike

profile
05 Temmuz 2025 17:24
610
Benzer Şikayet Yaz