to read complaints and reviews, or file yours.Patlayan Pil Nedeniyle Güven Kaybı Ve Sağlık Endişesi
10 Aralık 2025’te saat 22:10 civarında Kocaeli’de evimde kullandığım LED ışığın içindeyken Simply by Duracell marka pil, ışık açıkken patladı ve içinden beyaz renkli bir kimyasal madde aktı. Akan sıvı elime temas ettiği için oldukça tedirgin oldum. Şimdilik fiziksel bir zarar veya maddi hasar oluşmadı ancak olabilme ihtimali bile güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Bu LED ışığı yaklaşık 5 yıldır sadece yılbaşı dönemlerinde kullanıyorum ve kullanmadığım zamanlarda pilleri mutlaka çıkarıyorum. Bu yıl LED ışığı kullanmaya başlamamın 5. gününde, sadece 1 haftalık olan bu pili takılıyken gündüz açıp gece yatmadan önce kapatacak şekilde normal kullanım sırasında patlama yaşandı. Pilin son kullanma tarihi 03/2029 olmasına rağmen böyle bir durumla karşılaşmak, bugüne kadar en güvendiğimiz markalardan biri olan Duracell’e karşı güvenimi zedeledi.
Bu olay sonrası, özellikle elimle temas eden kimyasal madde nedeniyle sağlığım ve güvenliğim açısından endişe duyuyorum. Patlayan pilin ve mümkünse LED ışığın incelenmesini, bu kimyasal maddenin ne olduğuna dair net ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmasını, benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için tarafıma açıklama ve gerekli telafinin sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell
Hızlı dönüşünüz ve aydınlatıcı bilgilendirmeleriniz için ve ayrıca yaşanılan sıkıntıyı telafi ettiğiniz için teşekkür ederim
