to read complaints and reviews, or file yours.Getirden Aldığım Duracell Powerbank Bozuldu. Getir Faturamı Bulamıyor
2021 yılında getirden aldığım 10050 Mah powerbank şarj almamaya ve şarj kablosu takıldığında şarj giriş yerinde ısınma meydana geliyor. Garanti faturam için getirle iletişime geçmeme rağmen eski sipariş olduğu için faturama erişemediklerini ilettiler. Sipariş geçmişime baktığımda ise 2022 nin ortalarına kadar gösteriyor. Duracell markasının ürünlerini severek beğenerek kullanıyordum. Lütfen yardımınızı bekliyorum.
Getir ile tekrar görüştüm. Bu şekilde yanıt aldım. Getirden bana fayda yok. Duracell markasına rica ediyorum bu sorun çözülsün artık
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Ayrıca belirtmeliyim ki sizlere daha önce yazdım. Fakat sizde faturanız yoksa ürün altında olan kodu iletebilirsiniz ona göre kontrol edelim dediniz. Koda göre 2019 yılının 215. Günü üretildiği sebebi ile garanti kapsamına girmediğini iletmiştiniz. Getir zaten benim faturamı vermediği gibi yardımcı da olmuyor. Duracell markasına güvenme sebebi ile sizlere ulaşmaktayım. Yardımlarınızı bekliyorum. Gönderdiğiniz mail ektedir.
Değerli Müşterimiz, Tarafınıza ulaşamadık. Konuya ilişkin size yardımcı olabilmemiz adına hattınızın ulaşılabilir olduğu süreçte çağrı merkezimiz üzerinden tarafımıza ulaşmanızı rica ederiz. Saygılarımızla Duracell
