Duracell Pillerinin Aşırı Isınması Çocuğumun Yanmasına Neden Oldu




Ağrı Merkez Bayram AVM’den yaklaşık 1 ay önce aldığım Duracell Simply 6’lı AA pillerden ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım 6 pilden 3’ünü saatlere, diğer 3’ünü ise çocuklarım için kullandığımız gece lambasına taktım. İlk gün herhangi bir problem yoktu. 10 Temmuz 2026 gecesi 2 yaşındaki kızım “elim yandı, sıcak” diyerek gece lambasını bana getirdi. Kontrol ettiğimde pillerin aşırı derecede ısındığını fark ettim.
Pili çıkarmaya çalışırken kendi elimde de yanık oluştu, kızımın eline baktığımda onun elinde de yanık olduğunu gördüm. Pili çıkaramadığım için o an müdahale edemedim ve gece lambasıyla birlikte o şekilde sakladım. Ertesi gün öğlen saatlerinde tekrar kontrol ettiğimde pillerin oksitlendiğini ve hem pilde hem de gece lambasında hasar meydana geldiğini gördüm. Bu durum hem çocuğumun sağlığını riske atmış hem de maddi zarara yol açmıştır. Şikayetime ekleyeceğim yanık fotoğraflarında da bu durum net şekilde görülmektedir.
Yaşadığımız maddi ve manevi mağduriyet nedeniyle Duracell’den bu pillerin ve hasar gören gece lambasının incelenmesini, arızalı olduğu değerlendirilen pillerin değiştirilmesini ve oluşan tüm zararlarımız için tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Gerekirse ürün ve gece lambasını incelemeniz için göndermeye hazırım.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla Duracell
Değerli Müşterimiz, Sizinle yapmış olduğumuz görüşmede detaylı bilgi verilmiştir. Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla Duracell























