Paycell Cüzdanımdan İzin Almadan İşlenen Duolingo Çekimi İçin İade Talebi

23.07.2026 tarihinde saat 13.18’de Paycell cüzdanımdan Duolingo adına bilgim ve onayım olmadan 969,99 TL tutarında tek seferlik bir çekim yapılmıştır. Bu işlem için ne herhangi bir üyelik başlattım ne de ödeme onayı verdim, tamamen iznim dışında gerçekleşmiştir.

Yaşadığım bu izinsiz çekim sonrasında ne Duolingo ne de Paycell tarafında konuyla ilgili muhatap bulamadım ve sorunu çözebilecek herhangi bir yetkiliye ulaşamadım. Bu durum hem güvenlik açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından beni ciddi anlamda mağdur etmiştir.

İzinsiz olarak çekilen 969,99 TL tutarındaki bedelin en kısa sürede Paycell cüzdanıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca hesabımdan bu şekilde tekrar izinsiz çekim yapılmaması için gerekli güvenlik kontrollerinin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.