Yapı Kredi Borç Farkı Ve Avukat İletişim Sorunu

Yapı Kredi Bankası’ndan temlik edilen 2014 yılına ait borcumla ilgili olarak Dünya Varlık Yönetim A.Ş. ve dosyanın yönlendirildiğini söyledikleri call center firmasıyla yaşadığım ciddi tutarsızlığı ve muhatap bulamama sorununu paylaşmak istiyorum.

UYAP Vatandaş Portalı’nda 2 Temmuz 2026 itibarıyla icra dosyamın kapak hesabında toplam borç 170.924 TL görünmektedir. Dosyada anapara 43.500 TL, vekalet ücreti 9.000 TL, BSMV 5.416 TL, tahsil harcı 2.068 TL, masraf 55 TL ve 23 Eylül 2014 tarihinden bu yana işleyen faizle birlikte icradaki rakam 108.321 TL olmak üzere toplam 170.924 TL’ye ulaşıyor. Buna rağmen Dünya Varlık, dosyayı bir call center firmasına devrettiklerini söyleyip tüm iletişimi oraya yönlendiriyor ve call center firmasıyla görüştüğümüzde aynı tarih itibarıyla borcun 233.000 TL olduğunu ifade ediyorlar. Yani UYAP’taki resmi kapak hesabına göre icra dairesine gidip ödediğimde ödeyeceğim tutarla call center’ın talep ettiği tutar arasında yaklaşık 62.000 TL fark bulunuyor.

Bu farkın neden kaynaklandığını anlayabilmek için Dünya Varlık’tan dosya avukatları olan P**** T**** Y***** ya da B**** S*** İ******* ile görüşmek, en azından bir hukukçu ile dosyanın detaylarını değerlendirmek istediğimi defalarca belirttim. Buna rağmen S*** Hanım isimli çalışan, avukatlarla görüşme talebimi reddedip sürekli olarak call center’a yönlendiriyor. Call center tarafı ise dosyanın kendilerine bu tutarlarla geldiğini söylemekten öteye gitmiyor ve sonuç olarak UYAP’taki kapak hesabından daha yüksek bir rakam üzerinden indirim teklif etmeye çalışıyorlar. Bu durum, bana göre önce gereksiz yere borcun şişirilmesi, ardından “indirim” adı altında bu tutar üzerinden pazarlık yapılmaya çalışılması anlamına geliyor.

Ben, dosyanın UYAP’ta görünen kalemler ve kapak hesabı dikkate alınarak yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, 233.000 TL olarak belirtilen ve UYAP’la uyuşmayan fazladan talep edilen tutarın açıklığa kavuşturulmasını ve düzeltilmesini istiyorum. Ayrıca dosya avukatlarından biriyle doğrudan görüşerek durumumu izah etmeyi, ya da avukatların yapacağı doğru hesaplamanın resmi olarak call center’a bildirilip gerçek ve hukuka uygun rakam üzerinden tarafımla irtibat kurulmasını talep ediyorum. UYAP’taki resmi kayıtlara aykırı görülen bu farkın giderilmesini ve iletişimde yaşadığım muhatap bulamama sorununun acilen çözülmesini bekliyorum.