to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Borç Ve Ek Kart Kullanıcısı Olmamıza Rağmen Haciz Kaydı Silinmedi, Kredi Alımım Engellendi
Garanti Bankası’na ait kredi kartının ek kart kullanıcısıyım. Asıl kart sahibi B******* G** adına olan karta 2016 yılında benim adıma ek kart çıkarılmış. Kart yasal takibe düştükten sonra dosya avukata gitmiş ve icra dosyası açılmıştır. Bana gelen tebligat üzerine kendi ek kartıma ait borcu 2019 yılında Garanti Bankası’na ödedim. Ancak daha sonra dosyanın Dünya Varlık Yönetimi’ne devredildiğini, aradan yıllar geçmesine rağmen üzerimde hâlâ haciz ve borç kaydı göründüğünü öğrendim.
Kredi çekmek için bankaya gittiğimde Kocaeli İcra Dairesi’nde hesabımda haciz kaydı olduğunu söylediler. UYAP Vatandaş Portal üzerinden incelediğimde Kocaeli İcra Dairesi 2019/35199 numaralı icra dosyasında borçlu olarak taraf göründüğümü fark ettim. Bunun üzerine Dünya Varlık Yönetimi’ni defalarca aradım. Görüştüğüm kişiler UYAP dosyasında benim bilgimi göremediklerini, kayıt bulamadıklarını söylediler. 6–7 kez aramamın ardından UYAP ekran görüntüsünü WhatsApp hatlarına iletmemi istediler ve Garanti Bankası’na yazı yazdıklarını, sonucu beklememi söylediler.
Yaklaşık bir aydır bu sürecin sonuçlanmasını bekliyorum. Bugün tekrar aradığımda Garanti Bankası’ndan yazının geldiği, benim sadece ek kart kullanıcısı olduğum ve herhangi bir borcumun bulunmadığı, borcun ödendiğinin kendilerine bildirildiği telefondaki temsilci tarafından ifade edildi. Buna rağmen hâlâ icra dosyasından borçlu olarak taraf görünüyorum, üzerimde haciz kaydı bulunuyor ve bu nedenle kredi çekemiyorum. Bu durum ticaretimi ve finansal hayatımı olumsuz etkiliyor, mağdur durumdayım.
Dünya Varlık Yönetimi’nin, Garanti Bankası’nın gönderdiği bilgi doğrultusunda, Kocaeli İcra Dairesi 2019/35199 sayılı dosyada üzerimde görünen borçlu/taraf kaydını ivedilikle silmesini, tüm haciz kayıtlarını kaldırmasını ve gerekli düzeltmeleri ilgili kurumlar nezdinde yapmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin hızla sonuçlandırılarak tarafıma yazılı olarak bilgi verilmesini istiyorum.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. Paylaşmak istediğiniz her türlü geri bildiriminiz için bizimle irtibata geçebilirsiniz. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
