Dünyavarlık'tan Açıklama Almadan Borç Tutarının Aniden 13.750 TL'ye Çıkması

Yapı Kredi’den kullanmış olduğum ihtiyaç kredim, Dünyavarlık’a devredildi. Dünyavarlık’a olan borcumun kalan bakiyesinin 3.000 TL olduğunu biliyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce borcumu sorguladığımda, kalan borç tutarının hiçbir makul açıklama yapılmadan 13.750 TL olarak karşıma çıkarıldığını gördüm.

Telefonla Dünyavarlık’ı aradım ve en son kalan bakiyemin 3.000 TL olduğunu, bunun dışında bir ödeme yapmayacağımı açıkça ifade ettim. Telefonda görüştüğüm G***** Hanım ise bu itirazıma karşı sadece “o zaman iyi günler” diyerek görüşmeyi sonlandırdı, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, faiz, masraf ya da yasal dayanak konusunda bilgilendirilmedim.

Kalan borcumun neden bu kadar yüksek bir tutara çıkarıldığına dair ayrıntılı ve yazılı bir açıklama yapılmasını, yasal çerçeveye aykırı bir uygulama varsa bu tutarın düzeltilmesini, yalnızca gerçek ve yasal olarak hak edilen borç tutarının esas alınmasını talep ediyorum.