to read complaints and reviews, or file yours.Dünya Varlık Yönetim İle Anlaşma Sonrası İcra Dosyasının Kapatılmaması
Dünya Varlık Yönetim a.Ş. İle icra dosyalarım için yaptığımız anlaşma kapsamında, tarafıma 5 icra dosyasının numaraları da yazılı olacak şekilde toplam 30.000,01 TL ödeme yaptığım takdirde tüm borçlarımın kapanacağına dair yazı gönderildi. Bunun üzerine 04.05.2026 tarihinde belirtilen tutarı ödedim.
Ödeme sonrası 5 dosyadan 4’ü kapatıldı, ancak Adana 2. Genel İcra Dairesi’indeki 2023/2**207 sayılı icra dosyası hâlâ açık görünüyor. E-Devlet üzerinden UYAP Vatandaş Portal’a girdiğimde bu dosyayla ilgili hiçbir evrak görünmüyor, icra dairesi ile Dünya Varlık Yönetim arasındaki yazışmaları da göremediğim için süreç hakkında ciddi şekilde tedirgin oluyorum. Dünya Varlık Yönetim’i defalarca aradığımda icra dairesi suçlanarak “evrak bekliyoruz” denilmekte ve somut bir işlem yapılmamaktadır.
Tarafıma bu dosyanın en geç 7 iş günü içinde sonuçlanacağı ve yazıların gönderileceği söylenmesine rağmen bugün itibarıyla 17 gün geçmesine karşın hâlâ hiçbir sonuç alamadım. Tarafıma ilgili dosya için “borcu yoktur” yazısı gönderilmiş olsa da, bu dosyanın tahsil harcıyla birlikte tamamen kapatılıp UYAP ve E-Devlet üzerinde de kapalı olarak görünmesini, dosyanın evrak bölümünde de borcun ödendiğine ve dosyanın kapandığına dair işlemleri açıkça görmek istiyorum. Gerekli tahsil harcı ne ise bunu ödeyip dosyanın bir an önce tamamen kapanmasını talep ediyorum. Anlaşmaya ve ödediğim tutara rağmen bir dosyanın açık tutulması, verilen 7 iş günü süresinin aşılması ve sürecin uzatılması sebebiyle yaşadığım mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Gelişme
04.05.2026 tarihinde Dünya Varlık Yönetim AŞ’ye olan borcumu tamamen ödedim ve firma tarafından “borcu yoktur” yazısı verildi. Buna rağmen hâlâ sistemde ve Şikayetvar kayıtlarında dosyam açık ve borçlu görünüyorum.
12.06.2026 tarihinde saat 09.30–09.41 arasında Dünya Varlık Yönetim AŞ’yi arayarak bu durumu sordum. Görüştüğüm Ayça Hanım, borçlarımın ödendiğini ve dosya borcumun olmadığını teyit etmesine rağmen, hala borç göründüğünü söylediğimde sorumluluğu icra dairesindeki memurlara attı, “adliyede çalışan memurlar ilgilenmiyor” diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Suç memurların mı diye sorduğumda ise telefonu yüzüme kapattı.
Borcu varlık şirketine ödemiş, borcu yoktur yazısını da yine Dünya Varlık Yönetim AŞ’den almış olmama rağmen dosyamın hala açık görünmesi ve müşteri temsilcisinin bu tavrı beni hem mağdur etmekte hem de psikolojik olarak yıpratmaktadır.
Görüşme saatlerim bellidir, 12.06.2026 tarihinde 09.30–09.41 arasında yapılan bu telefon görüşmelerinin dinlenmesini, tarafıma verilen borcu yoktur yazısına rağmen dosyam neden hâlâ açık görünüyor ise bunun net şekilde açıklanmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
Borç yoktur yazısı
Burada tarihler var fakat süreç çok uzadı her gün aynı kelimeleri duyuyorum iş günü geçtiği halde
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Süreç sonlanamaz daha tahsil harç bilgisi ya da UYAP'tan baktığımda hiçbir evrak bilgisi yok
Tahsil harç bilgisi verilmiyor ve UYAP Vatandaş Portal hiçbir işlem yapılmamış gözüküyor bunun için ne yapmam gerekiyor bana bilgi verirseniz sevinirim arkadaşlar
Bu kelimeleri bana özge hanım söyledi daha sonra Cansu hanım ile görüştüm avukatlarımız şimdi idari tatilde ve daha yumuşak bir tonla bana bunları söyledi idari tatil bitince avukatlarımız ilgilenecek diye bilgi verdi daha sonra size SMS ile tahsil harç bilgisi verilecek denildi bende ses kaydı dinlenmesi talebi istedim gerçekten güvenilir bir şirket ise insanları mağdur etmezler ve gerekli işlemleri yaparlar ben burada görmek istiyorum yapılan süreç
Mesaj geliyor süreç tamam diyor UYAP vatandaş portuna giriyorum aynı bir şey yok evrak bile yok göndermemişler
Ayın 04.05. 2026 tarihinde ödeme yaptım ama bugün 01.06. 2026 oldu borcu ödedim ama tahsil harç ve fek yazısı daha yok UYAP vatandaş portuna giriyorum 2025 tarihli gönderi var en son evrak bölümünde insan kurtulmak için çaba veriyor kurtulmanı istemeyen bir varlık şirketi var karşında
Cevap bile yok daha borcun bitmesini istemiyorlar
12.06.2026 tarihinde dünya varlık yönetim aş aradım saat 09.30 09. 41 saatleri arasında borçlar ödendi dosya borcu yok ve borçlar ödediğim halde borç çıkıyor yenileniyor Ayça hanım adliyede çalışan memurlar ilgilenmiyor diyerek cevap veriyor suç memurların mi dediğime telefonu suratıma kapattı ekte olan dosya için
Ne oldu insanları sıkıştırıp duruyorsunuz borç öde diye ödeniyor ne oldu harç parası ödendiği halde açık gözüküyor e devlette bir de adliye çalışanı suçu diyerek işlemleri yapmıyor diyorsunuz Onların üzerine atıyorsunuz suçu
Bir önceki şikayetim ne oldu Ayça hanım ile yapılan ses kaydı dinlendi mi peki adliye çalışanlarını yapmıyor diyordu işlemleri dinlenmedi bir sonuç yok yani ilgilenen yok arkadaşlar
16 06.2026 12.20. 12.26 saatleri arasında konuşma tarihinde dünya varlık yönetim şirketinden yine Ayça hanım ile yapılan görüşmenin ses kayıtlarını incelenmesini istiyorum daha önceki sikattede belirttim ve bu şikayetleri CİMER'e yazacağım onların incelemesi daha sağlıklı olur üslup konusu ve daha önceki ayın 12.06.2026 tarihinde 09.30./09.41 saat aralığında icra dairesi çalışanlarının üstüne atarak suçu kendilerinin yapsın gereken işleri üzerinden atmak için devlet memurlarının işlem yapmadığını söyledi Ayça hanım
12.06.2026 tarihinde dünya varlık yönetim aş aradım saat 09.30 09. 41 saatleri arasında borçlar ödendi dosya borcu yok ve borçlar ödediğim halde borç çıkıyor yenileniyor Ayça hanım adliyede çalışan memurlar ilgilenmiyor diyerek cevap veriyor suç memurların mi dediğime telefonu suratıma kapattı ekte olan dosya için