Borcumu Kapattığım Halde Tekrar Ücret Talep Ediliyor, Makbuz Verilmiyor

Arkadaşlar, bu varlık şirketine ödeme yaptıktan sonra 1-2 ay sonra tekrar arıyorlar ve harç parası ödememi istiyorlar. Diyelim ki ödediniz, ilerleyen günlerde başka bir işlem için de para talep ediyorlar. Ödemeyi yaptığınızda, 'borcu ve harç borcu yoktur' yazısı isteyin. Ben istiyorum, ancak umursamıyorlar ve işlemler tamamlandı diye SMS atıyorlar. 150 TL küçük bir para gibi görünebilir ama neden aldıklarına dair makbuz göndermiyorlar. Yarın belki yine isterler. Değerli okuyucular, şikayet ediyorum. Şikayetimi 'süreç tamamlanmıştır' deyip kapatıyorlar. Dünya Varlık müşterisiyseniz, borcunuzu kapattıktan sonra bile bir ay geçince tekrar para istiyorlar. 150 TL harç, kapama parası adı altında bir ücret talep ediyorlar. Ancak bu 150 TL'nin nereye harcandığı belli değil. Makbuz istiyorum, vermiyorlar. Borcunuzu kapattıktan sonra harç veya kapama parası adı altında para isterlerse ödemeyin. Bu Dünya Varlık şirketine 150 TL, belki bazılarına göre küçük bir miktar olabilir ama benim için büyük bir para. Neden bunlara vereyim? Makbuz istiyorum, umursamayıp 'süreci tamamladık' diyorlar.
Sn. İlgili, Dünya Varlık olarak her türlü istek ve talepleri çözüme kavuşturmak öncelikli hedeflerimiz arasındadır. İletmiş olduğunuz konuyu hassasiyetle değerlendirmeye aldığımızı bildirmek isteriz. Gerekli incelemeler başlatılmış olup; süreç en kısa sürede sonuçlandırılacaktır. En İyi Dileklerimiz ile, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.
Sn İlgili, Bildiriminiz üzerine gerekli incelemeler yapılmış olup, süreç sonlandırılmıştır. En İyi Dileklerimizle, DÜNYA VARLIK YÖNETİM A.Ş.









