Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişimle Gerçekleşen Muayene Deneyimi
08 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunus Şubesi Dünya Göz Hastanesi’nde, Doktor N******* A****’dan randevu alarak genel bir göz problemim için muayeneye gittim. Ancak hastaneden moralim tamamen bozulmuş şekilde ayrıldım.
Muayene sırasında doktor ilk kontrolleri yaptıktan sonra, bana ne olacağını doğru düzgün açıklamadan, apar topar ışık testine yönlendirdi. Ne yapılacağı, testin nasıl ilerleyeceği, neye dikkat etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sanki başından savar bir tavırla, hazırlık ya da alıştırma olmadan teste sokulmam beni hem tedirgin etti hem de yapılan işlemin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Bu şekilde yapılan bir testten ne kadar sağlıklı ve doğru bir sonuç çıkabileceğini açıkçası merak ediyorum.
Test sonuçları çıktıktan sonra da, “Sen iyi değilsin, bu muayene normal muayene değil, bir nörolojiye görünmen gerekiyor.” gibi moral bozucu ve kaygı artırıcı cümleler kuruldu. Fakat bu ifadelerin neden söylendiği, tam olarak neyin şüpheli olduğu bana açık ve anlaşılır biçimde anlatılmadı. Hem iletişim dili hem de yaklaşım tarzı olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissettim.
Bu yaşadıklarımdan dolayı Ankara Tunus Şubesindeki bu muayeneden hiç memnun kalmadım. Hastanın kaygısını artıran, yeterli açıklama yapılmadan aceleyle ilerleyen bu tarz bir yaklaşımın düzeltilmesini ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Benzer Şikayetler
Dünya Göz Hastanesi Göz Muayenesinde Yetersiz Değerlendirme Ve Yanlış Reçete Mağduriyeti
02.12.2025 tarihinde göz muayenesi için başvurduğum Dünya Göz Hastanesi Ankara Tunus Şubesi’nde yaşamış olduğum süreci ve tarafıma yönelik uygunsuz hizmeti bilgilerinize sunmak istiyorum. Gözlerimde ağrı, bulanık görme ve bakış açılarındaki kayma şikayetlerim nedeniyle, daha önce şaşılık ameliyatlar...
Dünya Göz Hastanesi'nde Randevu Ve İletişim Sorunları Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Afyonkarahisar’dan ailece Ankara Tunus Dünya Göz Hastanesi’ne muayene olmak için geldik. Eşim kendi adına ve benim adıma Dr. V***** H*******, çocuklarımız için ise Dr. P**** A***** adına randevu aldı. Çocuklarımızın randevu saatleri 16:00 ve 16:20, bizimkiler ise 16:45 ve 17:00 idi. 15:50’de hastane...
Dünya Göz Hastanesi Hastane Deneyimim: Beklentilerin Altında

10.05.2024 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Tunus şubesinde muayene olmak için gittim. Profesör A'ya muayene olacağım için 3015 TL ücret istediler. Şehir dışından isme güvenerek gittiğim hastanede hayal kırıklığına uğradım. Aldıkları parayı hak etmiyorlar. Dr. ile ilgili ilgi ve alaka sıfır; uzun sürel...
Yanlış Gözlük Reçetesi İle Görüş Kaybı Ve Maddi Zarar

6 Ağustos 2024 tarihinde gözlük camlarımı yenilemek ve yeni çerçeve alma amacıyla Dünya Göz Hastanesi Ankara-Tunus şubesine Op. Dr. C** A***'a muayene olmaya gittim. Kendisi sağ ve sol göz derecemde düşmeler olduğunu söyleyerek yeni bir reçete yazdı. Onun yazdığı reçeteye göre yeni gözlük camlarımı ...
Dünya Göz Hastanesi Kategorileri
- Acil Servis 43
- Astigmat Tedavisi 5
- Glokom Tedavisi 3
- Göz Altı Torbası Ameliyatı 2
- Göz Anjiyosu 3
- Göz Emarı 1
- Göz Kapağı Ameliyatı 16
- Göz Muayenesi 518
- Göz Tembelliği Tedavisi 1
- Gözyaşı Kanalı Tıkanıklığı Ameliyatı 1
- Katarakt Ameliyatı 38
- Keratokonus Ameliyatı 3
- Lazer 135
- Lens 26
- Mercek Ameliyatı 28
- Miyop Tedavisi 2
- OCT 4
- Randevu 131
- Retina Tedavisi 9
- Şalazyon Ameliyatı 7
- Şaşılık Ameliyatı 3
- Vitrektomi Ameliyatı 1

Yorumlar