Yetersiz Bilgilendirme Ve İletişimle Gerçekleşen Muayene Deneyimi

08 Aralık 2025 tarihinde Ankara Tunus Şubesi Dünya Göz Hastanesi’nde, Doktor N******* A****’dan randevu alarak genel bir göz problemim için muayeneye gittim. Ancak hastaneden moralim tamamen bozulmuş şekilde ayrıldım.

Muayene sırasında doktor ilk kontrolleri yaptıktan sonra, bana ne olacağını doğru düzgün açıklamadan, apar topar ışık testine yönlendirdi. Ne yapılacağı, testin nasıl ilerleyeceği, neye dikkat etmem gerektiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sanki başından savar bir tavırla, hazırlık ya da alıştırma olmadan teste sokulmam beni hem tedirgin etti hem de yapılan işlemin güvenilirliğini sorgulamama neden oldu. Bu şekilde yapılan bir testten ne kadar sağlıklı ve doğru bir sonuç çıkabileceğini açıkçası merak ediyorum.

Test sonuçları çıktıktan sonra da, “Sen iyi değilsin, bu muayene normal muayene değil, bir nörolojiye görünmen gerekiyor.” gibi moral bozucu ve kaygı artırıcı cümleler kuruldu. Fakat bu ifadelerin neden söylendiği, tam olarak neyin şüpheli olduğu bana açık ve anlaşılır biçimde anlatılmadı. Hem iletişim dili hem de yaklaşım tarzı olarak kendimi değersiz ve huzursuz hissettim.

Bu yaşadıklarımdan dolayı Ankara Tunus Şubesindeki bu muayeneden hiç memnun kalmadım. Hastanın kaygısını artıran, yeterli açıklama yapılmadan aceleyle ilerleyen bu tarz bir yaklaşımın düzeltilmesini ve bu konu hakkında tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.