to read complaints and reviews, or file yours.Sigortam Geçerli Olmasına Rağmen Doktor Ücreti Peşin Ödedim Ve Yazılı Belge Alamadım
16 Şubat 2026 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Altunizade Hastanesi’nde, özel sağlık sigortam hastanede geçerli olmasına rağmen muayene olduğum doktorun hiçbir sağlık sigortasıyla anlaşmalı olmadığı tarafıma iletildi. Bunun üzerine sigortamın müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, hastanede sigortamın geçerli olduğu açıkça teyit edildi. Yani hastane genelinde sigortam geçerli olmasına rağmen, doktora göre değişen bir uygulama ile karşılaştım.
Bu nedenle muayene ücretini 7.930 TL olarak peşin ödedim. Sonrasında bu tutarı şirketimden talep ettiğimde, benden ilgili doktorda sigortanın geçerli olmadığına dair yazılı bir belge istendi. 7 Mart 2026 tarihinde hastaneyle iletişime geçtiğimde ise bu durumu sadece sözlü olarak ifade edebileceklerini, yazılı bir belge veremeyeceklerini söylediler. Hastaneden yazılı belge alamadığım için, ödediğim ücreti şirketimden geri alamamaktayım.
Özel sağlık sigortam hastanede genel olarak geçerli olmasına rağmen, doktora göre farklı işleyen bu uygulamanın hem mağduriyet yarattığını hem de sigortalı hasta açısından yanıltıcı olduğunu düşünüyorum. Ödediğim 7.930 TL muayene ücretinin tarafıma iade edilmesini veya bu tutarın sigortam/şirketim tarafından karşılanabilmesi için gereken resmi yazının tarafıma sunulmasını talep ediyorum.
Sayın Tuğçe O. ile iletişime geçilmiştir, Hastanemizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve şikayet taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla
Hiçbir aksiyon alınmadı, iletişime geçip yazılı belge veremeyeceklerini sadece sözlü ifade yapabileceklerini tekrar söylediler, mağduriyetim devam etmektedir.
