Dünya Göz Hastanesi Kayıp Reçete Nedeniyle İkinci Kez Ücret Talebi Ve Yetersiz Çözüm Süreci


Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine ağustos ayında annem ve ben muayene için gittik. Bize, aile bireyleri muayene olduğunda 3. Aile bireyinin muayenesinin ücretsiz olacağı bilgisi verildi. Bu nedenle aile paketi kapsamında tek hakkımız olan bu ücretsiz muayeneyi kullanabileceğimizi düşünüyorduk.
Sene bitmeden annem tekrar muayene olmak istediğinde ise bu hakkın annem için değil, başka bir aile üyesi için kullanılabileceği, yani annemin ücretsiz muayene hakkından yararlanamayacağı söylendi. Başta bu şekilde bir şarttan kesinlikle bahsedilmedi, böyle bir bilgilendirme yapılmış olsaydı ona göre karar verirdik.
Sonuç olarak ücretsiz olması gerektiğini düşündüğümüz muayene için 5.000 TL ödeme yaptım ve işlem hastane sisteminde Yunus Y**** adına Etiler şubesinde gerçekleştirildi. Daha sonra benimle iletişime geçip bilgi vereceklerini söylediler ancak herhangi bir dönüş yapılmadı.
Aile paketinde sunulan ücretsiz muayene hakkımın koşullarına uygun şekilde tanınmasını, ödediğim ücretin bu kapsamda düzeltilmesini ve yanlış/eksik bilgilendirme nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.


Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesi/ emekli maaşımı geri ver! Alyans yatarak tamamlayıcı sigortamız olduğunu belirterek (ayakta indirim ücreti sordum, 15₺ fark olduğunu söylediler. Kabul ettik tabii muayene olduk. Eşim ve ben eşime 1/2 göz ölçümü yapıldı. Yapılırken sorduk bunları sigortamız provizyon...

16.12.2025 tarihinde Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine, emekli 50 yaş üstü için 2.500 TL’lik kampanyanın uygun olacağını düşünerek gittim. Ancak içeri girdikten sonra sürekli ek ücretler çıkarılarak kendimi mağdur olmuş gibi hissettim. Başta 10.000 TL ödeme yaptım, sonrasında işlemler sırasında ek...

9 Ocak Salı günü eşim için Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesine muayene için gittik. Muayenemizi E*** adlı doktor yaptı. Muayene sürecinde: Doktorumuza durumu anlattık. Doktorun kafasında olanlarla anlattıklarımız sanırım uyuşmadı. Neyse anlamsız şekilde cumaya gel dedi. Ve gözlük numarası da ister m...
Dünya Göz Hastanesi Etiler şubesinde 05.01.2024 tarihinde muayene için gittim. Hasta kabuldeki arkadaşa ödeme konusunda yasal farktan faydalanacağımı aktardım. Beyefendi, sorumlusunu aradı ve sonrasında kimin yönlendirdiğine dair bilgi almak istedi. Ben, isim belirtmeme gerek olmadığını, yasal hakkı...
Yorumlar