to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram’da karşıma ücretli reklam olarak çıkan “Dumansaat” adlı sayfadan 02.01.2026 tarihinde 1.850 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaptım. Sayfa adminiyle yazışarak ürünler hakkında konuştum, ilk alışverişim olduğunu, memnun kalırsam daha fazla ürün alacağımı belirttim ve bana gönderilen TR590020500****200001 IBAN numarasına ödeme gerçekleştirdim. IBAN’ın alıcı adı M**k***, bankası ise Kuveyt Türk olup, dekontu da kendilerine ilettim. Mesajda özellikle açıklama kısmını boş bırakıp gönderebileceğim, dekont atmamın yeterli olacağı belirtildi.
Bana ürünün cumartesi günü kargoya verileceği söylendi, ancak ne adıma düzenlenmiş bir kargo çıkışı ne de herhangi bir kargo takip bilgisi paylaşılmadı. “Kargo kodu size ulaşacak” denilmesine rağmen hiçbir bilgi gelmedi. Telefonlar kapanmaya ve ulaşılamaz olmaya başladı, Instagram üzerinden attığım mesajlar görülüp cevap verilmedi. Sonrasında kargo firmasından kaynaklı bir sorun olduğu bahanesi ortaya atıldı, ancak somut hiçbir bilgi paylaşılmadı ve en sonunda da hesap tarafından engellendim.
Salı günü şüphelerim iyice arttı ve Şikayetvar üzerinden araştırma yaptığımda bu sayfa ile ilgili çok sayıda mağduriyet olduğunu gördüm. Bu süreçte hem paramdan oldum hem de bilinçli şekilde oyalandığımı, yanıltıldığımı fark ettim. Alın teriyle kazandığım paranın bu şekilde alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ödediğim 1.850 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Ayrıca Instagram’daki bu hesabın kapatılması, bu kişilerin ve özellikle ödemeyi gönderdiğim M***k** adına kayıtlı, Kuveyt Türk Bankası’ndaki TR590020500009****00001 IBAN numarasının acilen incelenmesini istiyorum. Kuveyt Türk’ün de bu şikayeti görerek ilgili hesabı yanıltma açısından incelemesini, gerekli bloke ve bildirim işlemlerini yapmasını ve hem benim hem de diğer mağdurların zararının giderilmesi için üzerine düşen adımları atmasını talep ediyorum. Benim gibi başka insanların da mağdur olmaması için hem Instagram’ın hem de Kuveyt Türk’ün bu konuya duyarlı davranmasını ve gereken tüm işlemleri başlatmasını istiyorum.
18.09.2025 tarihinde Instagram üzerinden satış yapan ve ayrıca kendi web sitesi bulunan “Duman Gözlük” adlı satıcıdan kapıda ödeme seçeneğiyle saat siparişi verdim. 20.09.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen kargomu teslim aldım ve 2.400 TL ödeme yaptım. Ancak paketi açtığımda kutunun içinin ta...
24 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “duman gözlük” hesabından iki adet saat siparişi verdim ve 27 Ekim’de kargom teslim edildi. Ancak, siparişimde istediğim saatler yerine biri çocuk, diğeri kadın saati olmak üzere alakasız ürünler gönderildi. Üstelik paketleme de oldukça özensizdi. Siparişimle i...
26.08.2025 tarihinde Instagram’daki @dumansaat hesabından 800 TL ödeyerek ürün siparişi verdim. Ancak istediğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Durumu kendilerine ilettiğimde ise hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve mesaj attığım anda hesabım engellendi. Herhangi bir iade veya değiş...
27 Eylül’de Instagram’daki “dumangozluk” adlı hesaptan, dumansaat.com sitesi üzerinden Duman marka bir saat sipariş ettim ve kapıda ödeme yöntemiyle bugün teslim aldım. Ancak bana gönderilen ürün, sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde uyuşmuyor; tamamen farklı ve sahte bir ürün gönderildi. Üstelik k...
Duman Gözlük üzerinden Instagram aracılığıyla bir saat siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmanın Google’daki olumsuz yorumlarını sorduğumda, bana diğer firmaların kötülemek için yazdığını ve güvenmem gerektiğini söylediler. Buna inanarak siparişimi verdim. Ancak bugün elime siparişim dışında, mark...
Yorumlar