to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki “duman gözlük” hesabından iki adet saat siparişi verdim ve 27 Ekim’de kargom teslim edildi. Ancak, siparişimde istediğim saatler yerine biri çocuk, diğeri kadın saati olmak üzere alakasız ürünler gönderildi. Üstelik paketleme de oldukça özensizdi.
Siparişimle ilgili olarak hem WhatsApp üzerinden hem de Instagram DM’den defalarca ulaşmaya çalıştım, mesajlarım görülmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. 1500 TL tutarındaki ödememi kapıda ödeme yöntemiyle gerçekleştirdim.
Sorunun çözülmemesi üzerine önce Tüketici Bilgi Sistemi (tubis) üzerinden şikayet oluşturdum, ardından Şikayetvar üzerinden de durumu bildirdim. Tüm bu girişimlerime rağmen halen bir dönüş alamadım.
Yanlış gönderilen ürünlerin iadesi ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Instagram’daki Duman Gözlük sayfasından bir tane saat sipariş ettim. Hediye olarak iki kutu vardı ama bana gönderilen saatler kalitesiz ve görsellerle hiç alakası olmayan ürünlerdi. Ürünler sadece kutu içinde geldi, fatura veya garanti belgesi yoktu. Kapıda ödeme ile 1200 TL ödedim. Satıcıya ulaşmay...
Duman Gözlük üzerinden Instagram aracılığıyla bir saat siparişi verdim. Sipariş öncesinde firmanın Google’daki olumsuz yorumlarını sorduğumda, bana diğer firmaların kötülemek için yazdığını ve güvenmem gerektiğini söylediler. Buna inanarak siparişimi verdim. Ancak bugün elime siparişim dışında, mark...
23 Eylül tarihinde Instagram üzerinden Duman Gözlük Saat adlı hesaptan E**** T** model saat siparişi verdim. Ancak tarafıma gönderilen ürün, sipariş ettiğim saatle hiçbir şekilde alakası olmayan, adeta oyuncak gibi bir üründü. Ürünü kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Paketleme siyah bir poşet ve ...
Yorumlar (5)