Dumanbet Casino’da Kayıp Bonusları Tanımlanmıyor Ve Hesap Kapatma Talebim Görmezden Geliniyor

Yaklaşık son iki aydır Dumanbet sitesinin casino bölümünde sürekli kayıp yaşamama rağmen, kayıplarım karşılığında hak ettiğim yüzde yirmi kayıp bonuslarım hiçbir şekilde tanımlanmıyor. Her seferinde yatırdığım para kısa sürede bitiyor; buna rağmen sitede belirtilen bonus haklarımdan yararlanmıyorum ve bu konuda bana herhangi bir açıklama ya da destek sağlanmıyor.

Canlı desteğe defalarca bağlanmama rağmen sadece “Şansınız açılacak” şeklinde oyalayıcı cevaplar alıyorum; ne kayıp bonuslarım tanımlanıyor ne de sorunumla ilgili somut bir çözüm sunuluyor. Ayrıca hesabımı kapatmak istediğimde de bu talebimi yerine getirmiyorlar ve bu konuda da net bir dönüş yapmıyorlar.

Kayıplarımın karşılığı olan yüzde yirmi bonus haklarımın geriye dönük olarak hesaplanıp tarafıma tanımlanmasını ve talep ettiğimde hesabımın derhal kalıcı olarak kapatılmasını istiyorum.