to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Duendeca'nın Instagram sayfası üzerinden 3 adet takım siparişi verdim ve toplam 6.000 TL’yi banka havalesi ile ödedim. Siparişimle ilgili olarak defalarca kargoya verildiği söylendi, ancak ürünlerim bir türlü tarafıma ulaşmadı. Her seferinde farklı bahanelerle oyalanıyorum ve mağdur ediliyorum. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise sürekli geçiştiriliyorum ve net bir çözüm sunulmuyor.
Yaklaşık olarak siparişten bu yana uzun bir süre geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de başka bir çözüm sağlandı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Siparişimin bir an önce tarafıma gönderilmesini istiyorum.
09.03.2025 tarihinde duendeca Instagram sayfasından 2800 TL'lik alışveriş yaptım, ürünüm hâlâ kargolanmadı. En son 12 Nisan'da kargoya verilecek denildi. Firmaya bugün mesaj attım, ürünümün kargolanamayacağı söylendi. Hayali ürün satılıyor. Paramı helal etmiyorum.
19 Eylül’de Duenda. Ca üzerinden bir elbise ve etekli takım siparişi verdim (Sipariş No: 279PM9137C). Siparişimin Kocaeli’ye teslim edilmesi gerekiyordu. 22 Eylül’de tarafıma ürünlerin kargoya verildiğine dair bir mail gönderildi ve üç iş günü içinde elimde olacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül o...
29.09.2025 tarihinde duende.ca internet sitesinden 2 adet yeni sezon takım satın aldım. Ürünlerin fiyatı yüksek olmasına rağmen ayrıca kargo ücreti de ödedim. Sipariş numaram: 489QI3425S. Sipariş teslim adresim Ankara/Çankaya. Bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen ürünlerim henüz kargoya verilm...
21.09.2024'te Duen.Ca Instagram butiğinin www.duenca.com internet sitesinden ön siparişte olan modal bomber bordo takımı sipariş ettim ve ödemesini yaptım. 08.10.2024'te söylenilen tarihten çok geç teslim aldığım ürünüm, ikinci kullanımda (1528 TL'ye aldım) her yeri inanılmaz tülerdi. Butiğe yazdım ...
Duenceda Instagram sitesinden 5 bin küsur liraya ürün aldım. Takım 2 beden olmasına rağmen bana uymadı, pantolonu dar geldi! Zaten kargom dün geldi. Gece de beş kez denedim, gece yazdım. Beni başka bir numaraya yönlendirdiler. Bana 'İademiz yok' diyorlar, böyle saçmalık olamaz dedim. 2-3 saattir cev...
Yorumlar