to read complaints and reviews, or file yours.Şok Şubesinde Eksik Sos Ve Yağ Paketi, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
29 Nisan Çarşamba günü Gaziantep Gazikent Şok şubesinden Eriş Dudomi markalı peynirli jalapenolu noodle ürünü satın aldım. Ürünü hazırlamak için paketi açtığımda içinden ne sos ne de yağ poşeti çıktı. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve ürün eksik içerikle satılmış oldu. Ürüne yaklaşık 25 TL ödedim.
Yaşadığım sorun sonrasında hem Şok market hem de Eriş tarafına ulaşmayı denedim ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve bu konuda herhangi bir geri dönüş alamadım. Eksik çıkan ürünümle ilgili mağduriyetimin giderilmesini, istersem ürün değişimi yapılmasını ya da ücret iadesi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz kayıt altına alınmış olup, konu ile ilgili çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Eriş Çözüm Merkezi
Bilgilendirilmek için arandım. Bana özür mahiyetinde bir kutu göndermek istediler. Adresimi aldılar ama bir hafta oldu bir gelişme yok ne zaman elime ulaşır?
Çok büyük ayıp bari insani arayıp dalga geçer gibi poh poh lamak hiç hoş değil yapmayacaksanız söylemeyin beyanda bulunmayın kendinizi düşürüyorsunuz
