to read complaints and reviews, or file yours.Gri Jogger Pantolonun Kısa Sürede Parçalanması Ve Mağaza İnceleme Sürecinde Reddedilen İade Talebi
13 Haziran 2026 tarihinde Forum Magnesia DS Damat şubesinden biri siyah biri gri olmak üzere iki adet jogger pantolon satın aldım. Gri olan pantolonu sadece bir kez giymeme rağmen ilk kullanımdan sonra her yerinden ipler atarak kullanılamaz hale geldi.
Ürünü mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucu kullanıcı hatası denilerek talebim reddedildi. Durumu kabul etmeyip ürünü ikinci kez incelemeye gönderdim, bu kez de yine kullanıcı hatası denilerek aynı yanıt verildi. Ürünü yalnızca bir kez giymiş olmama ve kısa sürede her yerinden ip atmasına rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Hem bu kadar kısa sürede bu hale gelen bir ürünün kalitesinden hem de inceleme sürecinde yaşadığım olumsuz yaklaşımdan dolayı mağdur oldum. Gri jogger pantolon için yaşadığım sorunun tekrar değerlendirilmesini, ürünün değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle markayı çevreme önermeyi düşünmüyorum.
Pardon tarihi yanlış girmişim 17/06/2026 tarihinde almıştım
Sayın Memet C'nın şikayeti hakkında; Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri (Çalışma Saatlerimiz; Hafta içi 09:00-18:00 )
Sayın Memet C'nin şikayeti hakkında; Öncelikle tarafımıza iletmiş olduğunuz konu nedeniyle üzüntülerimizi bildiririz. İletişim bilgilerinizden size ulaşamadık. Konu ile ilgili bilgi verebilmemiz için, bizlere ulaşmanızı rica ederiz. Bilgilerinize, Saygılarımızla D’S Damat Müşteri İlişkileri
Arıyorum ama geri dönüş olmuyor lütfen yeniden arar mısınız
Gri jogger pantolonum bir kez giydikten sonra ipler atmaya başladı, mağazaya inceleme için gönderdim ancak iki kez kullanıcı hatası denilerek reddedildim. Şimdi de iletişim kurulamadığını ve çok kötü bir yaklaşım sergilendiğini belirtiyorum, tekrar iletişime geçilmesini bekliyorum.
