to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol DS Bujiteri’den #10549120784 numaralı siparişimle aldığım vücut kolyesi 7 Ekim’de elime ulaştı. Ürünü gece denedim ve ertesi sabah, yani 9 Ekim’de hemen iade etmek üzere kargoya verdim. Ancak iade talebim, ürünün üzerinde saç kılı ve renk atması olduğu gerekçesiyle reddedildi ve ürün bana geri gönderildi. Üründe kesinlikle renk atması yoktur, fotoğraflarını da paylaşabilirim. Saç kılı ise dikkatsizlikle olmuş olabilir, ancak bu durum ürünün iadesine engel olmamalı. Ayrıca ürünü nikahım için almıştım, ancak zamanında elime ulaşmadığı için de kullanamadım.
İade sürecinde Trendyol müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, talep oluşturdular ve beni arayarak yine iade olmayacağını, ürünün videolu açılışında renk atması ve saç kılı tespit edildiğini söylediler. Bir günde bir ürünün nasıl renk atabileceğini anlamıyorum. Toplamda 585 TL ödeme yaptım ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
İade işleminin kabul edilmesini ve ücretimin iade edilmesini talep ediyorum.
Gelinliğim üzerine aldığım omuz kolyesini, muadillerinden daha pahalı olmasına rağmen daha güzel olacağını düşünerek satın aldım. Ancak ürünün omuz ve boyun ölçüleri bana uymadığı için iade ettim. İade etmeden önce, ürünü iyileştirmek adına satıcı İstanbul'daysa gidip ölçülerime uygun hale getirmek ...
Trendyol üzerinden aldığım kolyeyi beğenmediğim için firmaya iade gönderdim. Ancak ürünün yeniden satışa uygun olmadığı söylenerek bana geri gönderildi. Böyle saçma bir sebep olmadığı gibi benim yasal hakkım olan iade yapılmadı. Ve bana gönderilen kolye iç içe geçmiş, düğümlenmiş, açılması mümkün de...
20 Şubat 2025 tarihinde görsellerde de görüldüğü üzere Trendyol’dan 2 adet sipariş verdim ve tek kalemde toplamda 448 TL ödeyerek kargo parası ödemedim. Siparişimde 1 adette 3,2 adette toplamda 6 paket ürün mevcuttu. Ürünler elime ulaşıp kargo paketini açtığımda paketlerde çok kötü (is veya kömür be...
Trendyol'da alışverişini yaptığım magnet süsü hatalı olarak gelmiş fakat ürün iadesi kabul edilmemiştir. Güvenerek alışveriş yaptığım Trendyol'dan bir daha alışveriş yapmayacağım. Yaşadığım problemi aşağıda açıklayacağım. Vitrinde gösterildiğinin aksine "renkli_mi_renkli" mağazasından sipariş verdi...
17 Temmuz'da bu ürünü sipariş verdim. 23 Temmuz tahmini teslim tarihi olarak belirtilmişti, 26 Temmuz'da ise teslimat geciktiği için ürünümün nerede olduğunu sordum. Bana ürünün çok yakında hazırlanıp kargolanacağı söylendi. Şu an 2 Ağustos ve ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Trendyol, bu firmaya ulaş...
Yorumlar