Personelin Telefonla Konuşarak Saygısız Davranışı

16.02.2026 tarihinde Emar AVM Dry şubenize kuru temizleme için ürünlerimi teslim ettim. Evime çok yakın olduğu için özellikle bu şubeyi tercih ettim ancak personelinizin tavrı ve sonrasında yaşananlar beni oldukça rahatsız etti.

Mağazaya girdiğimde bankonun önünde beklerken görevli arkadaşın arka tarafta sandalyede ayaklarını uzatmış şekilde telefonla konuştuğunu gördüm. Bir süre saygı gösterip ses etmedim, daha sonra zahmet edip ayağa kalktı ama telefon hâlâ kulağındaydı ve benimle ilgileniyormuş gibi yaparken aslında telefonda gayet samimi bir şekilde konuşmaya devam ediyordu. Bunun üzerine kendisinden telefonu kapatıp ürünümle ilgilenmesini rica ettim. Bana bağırarak telefondan benim ürünümü aradığını söyledi, üslubu ve tavrı son derece saygısızdı. Sonuç olarak ürünlerimi teslim aldılar ancak bu davranış beni müşteri olarak değersiz hissettirdi.

Ben işini kaybetmesini istemiyorum ancak bu personelinizin ciddi şekilde uyarılmasını, müşterilere karşı daha saygılı olması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca evime sadece 2 dakika mesafede olduğu için ürünlerimin mutlaka Emar AVM Dry şubesinde temizlenmesini ve hizmetimin başka bir şubeye yönlendirilmemesini istiyorum.