to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Aralık tarihinde Dry Center tarafından Kadıköy Suadiye Mahallesi’ndeki adresimden bir triko bluz ve bir mont evden alım ile teslim edildi. Montum temizlenip geri getirildi; ancak triko bluzumun, temizleme sırasında başka bir müşterinin kıyafetinden boya bulaştığı gerekçesiyle teslim edilemeyeceği, temizlendikten sonra tarafıma ulaştırılacağı söylendi. Teslim sırasında bana fiş/teslim formu verildi ve kayıtlı bir şekilde işlem yapıldı.
Aradan bir ay geçmesine rağmen triko bluzum hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde Dry Center müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “ilgileneceğiz, dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ürünümün nerede olduğuna dair net bir bilgi alamıyorum ve bir aydır bluzumdan tamamen habersiz bırakılmış durumdayım.
Triko bluzumun daha fazla gecikmeden, acilen düzgün şekilde temizlenip tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan bu süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
5 Kasım’da Dry Center Maltepe Piazza Avm şubesinden adidas marka kaz tüyü montumu kuru temizleme sonrası teslim aldım. Montumda hiçbir sorun yokken, temizleme sonrası ürün bana her yerinde boya lekeleriyle teslim edildi. Aynı anda verdiğim diğer adidas üründe de benzer lekeler oluşmuş, ancak o üründ...
Dry Center Forum Aydın mağazasına yaklaşık 1 ay önce erkek montumu temizlenmek üzere verdim. İşlem için kredi kartımdan 1.225,90 TL çekim yapıldı. Montu teslim ettikten yaklaşık 5 dakika sonra fiyatın çok yüksek olduğunu düşünerek işlemi iptal etmek istediğimi belirttim. İşlemi iptal ettiklerini, c...
7 Kasım’da Gaziosmanpaşa Forum Drycenter şubesine yedi adet takım elbise bırakacağımı ilettim ve aynı gün teslim alacaklarını söylediler. Defalarca aramama rağmen 11 Kasım olmasına rağmen hala teslim alamayacağımı belirttiler. Forum şubesine kendim gittim, orada da eve teslim yapmadıklarını söyledil...
10 Kasım’da Dry Center tarafından evimden alınan montum, 15 Kasım’da “temizlendi” denilerek tarafıma teslim edildi. Ancak montumu teslim aldığımda, içindeki tüylerin tamamen yok olduğunu, belden aşağısının genişlediğini ve montun tanınmayacak derecede deforme olduğunu fark ettim. Hatta montun bana a...
22 Ekim tarihinde Dry Center'dan adrese teslim kuru temizleme hizmeti aldım ve montumu teslim ettim. Ancak, 10 gün kadar teslimat yapılmaması üzerine çağrı merkezine ulaştığımda, teslim ettiğim ürünlerden birinin kaybolduğunu öğrendim. Yaklaşık 1 ay sonra da tarafıma, ürünümün bulunamadığı ve sigort...
Yorumlar