Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34592320
1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Dry Center Ütü Paketi Haklarım Varken İptal Edildi Çelişkili Bilgi Mağduriyet Yaşadım

profile
Ali
Dry Center Kuru Temizleme
18 Aralık 2025 15:13
398

Dry Center’dan satın aldığım ütüleme paketimi, tüm haklarımı kullandırmadan, süre dolduğu gerekçesiyle iptal ettiler. Oysa paketi alırken özellikle süre sınırını sormuştum ve bana bu paketin herhangi bir kullanım süresi olmadığı, haklarım bitene kadar dilediğim zaman kullanabileceğim söylenmişti.

Şube ile görüştüğümde sistemde 33 adet ütü hakkımın göründüğünü, ancak paketimin inaktif durumda olduğunu ilettiler. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez hakkımın bittiği, süresinin dolduğu ve sistemlerinde ütü hakkımın olmadığı söylendi. Aynı paket için hem şubede görünen haklarım hem de müşteri hizmetlerinin “yok” demesi çelişkili ve yanıltıcı bir durum oluşturmaktadır.

Ben bu paket için parasını ödedim ve hâlâ görünen ütü haklarımı kullanmak istiyorum. Dry Center’dan, paketime tanımlı kalan ütü haklarımın yeniden aktif edilmesini ve hiçbir hak kaybı yaşamadan hizmetten yararlandırılmamı talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuru Temizleme Paketimde Kalan Haklarım Yanlış Bilgi Nedeniyle Kullanılamıyor

profile
Eda
Dry Center Kuru Temizleme
11 Ağustos 2025 09:09
923

Dry Center Ankara Ankamall şubesinden Eylül 2024’te 10’lu takım elbise kuru temizleme paketi satın aldım. Paketi alırken, kullanım süresinin 1 yıl boyunca geçerli olduğu bilgisi verildi. Ancak, kalan 5 hakkımı kullanmak istediğimde, sürenin dolduğu gerekçesiyle hizmet alamayacağım söylendi. Mağaza s...

2 Destek
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kuru Temizleme Paketimde Süresi Bildirilmeden Kalan Haklarım İptal Edildi

profile
Mustafa
Dry Center Kuru Temizleme
08 Eylül 2025 13:19
853

2021 yılında Ankara Ankamall Dry Center şubesinden, 100 gömlek ve 100 pantolon olmak üzere toplamda 200 adetlik bir kuru temizleme paketi satın aldım. Satın alma sırasında bana herhangi bir şekilde paketin bir yıl içerisinde bitirilmesi gerektiğiyle ilgili bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir s...

2 Destek
1
Başak sonuçtan hiç memnun değil

Süresiz Denilen Kuru Temizleme Paketinin Süreli Olduğunun Sonradan Bildirilmesi

profile
Başak
Dry Center Kuru Temizleme
10 Aralık 2025 09:30
451

İstanbul Çekmeköy’de Dry Center’dan 30 Mayıs tarihinde toplu kuru temizleme ve ütü paketi satın aldım. Eve gelen yetkili, bu paketin süresiz olduğunu özellikle belirtti, bu bilgiye güvenerek ödememi yaptım. Ancak dün tarafıma telefonla ulaşılarak paketimin 15 Ocak’ta sona ereceği söylendi. Satın al...

1 Destek

Kullanılmayan Temizlik Paketinde Süre Sorunu

profile
Abdulaziz
Dry Center Kuru Temizleme
25 Şubat 2025 09:55
946

Dry Center Tepe Nautilus'ten satın aldığım temizlik paketinde, henüz kullanmadığım 6 adet ürünün süresi geçtiğini belirterek ücret talep ettiler. Konuyu müşteri hizmetleri ile paylaştığımda, yapabilecek bir durum olmadığını belirterek sorumluluktan kaçındılar. Bana, paket hakkında kullanım süresi ol...

5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Dry Center Kuru Temizleme Paket Süresi Problemi

profile
Serkan
Dry Center Kuru Temizleme
29 Temmuz 2024 21:08
1.266
"Müşteri hizmetlerini Telefon ile aramam sonrası paket süresini yıl sonuna kadar uzatarak yardımcı oldular. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz