Stok Sorunu Hızlı Çözüldü, Hizmetten Memnun Kaldım
Drip House internet sitesinden bu sabah stokta görünen bir ürünü sipariş verdim ancak aslında ürünün stoğu bitmiş. Daha sonra tarafıma ulaşıp yaşanan sorunun kendilerinden kaynaklandığını belirttiler.
Hatanın fark edilmesinin ardından ek bir zorluk çıkarmadan anında dönüş yaptılar ve aynı fiyata başka bir ürünle değişim sürecini hızlıca çözdüler. Yaşadığım aksaklığa rağmen ilgi, hız ve çözüm odaklı yaklaşımlarından memnun kaldığımı ve bu tutumun örnek olmasını istediğimi belirtmek isterim.












