to read complaints and reviews, or file yours.Driclor Roll-on Etkisiz Çıktı Orijinalliğinden Şüpheliyim Mağduriyetim Giderilsin
Geçtiğimiz yıl Trendyol üzerinden iki adet Driclor roll-on satın aldım. Ürünleri yaklaşık altı ay önce aldım ve yakın zamanda ilkini kullanmaya başladım. Daha önce de aynı ürünü defalarca kullanmış ve çok memnun kalmıştım; eski ürünler cildimde kuruluk ve kaşıntı yapar, etkisi güçlü olurdu. Ancak bu sefer aldığım Driclor roll-on, terlemeyi hiç önlemiyor ve cildimde herhangi bir etki göstermiyor. Eskiden keskin bir kokusu olurdu, şimdi ise neredeyse hiç kokusu yok.
Ürünü her gece, 4-5 gün boyunca düzenli olarak kullandım ancak hiçbir fayda göremedim. Sipariş detaylarıma ulaşmak istediğimde de Trendyol’da satıcıya ulaşamıyor, sayfayı açamıyorum. Ürünün orijinalliğinden şüphe duymaya başladım çünkü hem etkisiz hem de ambalaj ve koku açısından farklılıklar var. Her iki ürüne toplamda yaklaşık 300 TL ödedim.
Yıllardır kullandığım bu ürünün kalitesinin eskiye göre değişmiş olması beni çok mağdur etti. İhtiyacım olan etkiyi alamadığım için mağduriyetimin giderilmesini ve ürünün eski kalitesinde bir değişim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, GSK Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
Hızınız beni şaşırttı :) Londra'dan arandım bu şikayetim üzerine ve iki gün geçmeden elime ulaştı, daha benim iade ettiklerimi almadan göndermeniz çok memnun edici. Eski performansını umarak kullanacağım, teşekkür ederim. 🙏🏻
