to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol'da Satılan Sahte Driclor Ürünleri Ve Yetersiz Denetim
Kasım 2024’te Trendyol üzerinden aselam66 satıcısından Driclor roll-on aldım (Sipariş No: 9628861522). Ürünün sahte olduğundan şüphelendim çünkü hem etkisizdi hem de ambalajında QR kodu bulunmuyordu. Konuyla ilgili Trendyol müşteri hizmetlerine başvurduğumda, ürünü analiz için göndermemi istediler. Ancak ürünü kendi birimlerinde inceleyeceklerini düşünürken, aslında doğrudan ürünü bana gönderen satıcıya yönlendirdiklerini ve herhangi bir yaptırım uygulanmadığını öğrendim.
Ürünü iade ettim ve ücret iademi aldım fakat asıl sorunun çözülmediğini düşünüyorum. Trendyol dahil birçok platformda Driclor adı altında sahte ürünlerin satıldığına dair çok sayıda yorum ve şikayet var; benzer şekilde birçok kişinin mağdur olduğunu görüyorum. Trendyol’un bu konuda daha etkin bir denetim yapmasını, sahte ürünlerin satışının önüne geçilmesini ve sorumlu satıcılara gerekli yaptırımların uygulanmasını talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz, Şikayetinizle ilgili olarak yapmış olduğumuz görüşme neticesinde ilgili ürün şikayet kaydı alınmış olup, GSK Tuketici Sagligi tarafından gerekli görüşme gerçekleştirilmiştir. Sizin de sağladığımız geri dönüşten memnun kaldığınızı umuyoruz. Süreci değerlendirmek için bireysel üyeliğinizden giriş yaptıktan sonra profilinizdeki şikayetlerim bölümünden karşınıza çıkacak alanda anketi doldurup, memnuniyetinizi yıldız vererek bize iletebilirsiniz. Haleon Tüketici Sağlığı ürünlerini tercih ettiğiniz için teşekkür eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarmızla, Haleon Tüketici Sağlığı
