8 Ocak 08:351.341

7 Ocak 17:05

Resmi tamir süresi dolmasına yakın tamir edildi denerek makine geri yollanıyor. Sahibi olduğum P20291422EU0108500 seri numaralı Dreame marka robot süpürge, son 3 ay içerisinde iki kez yetkili servisinize gönderilmiş; ancak her defasında mevcut arızası giderilmediği gibi yeni arızalar eklenerek tarafıma teslim edilmiştir. Süreç şu şekildedir: 1. 17/10/2025: Filtre kabı uyarısı ve çalışma durması arızasıyla gönderildi. 11/11/2025 tarihinde (1153518 No’lu kayıt) sözde tamir edilerek gönderildi ancak cihaz bu kez hiç şarj olmuyor ve yuvasından çıkmıyordu. 2. 28/11/2025: Şarj sorunu nedeniyle tekrar gönderildi. 03/01/2026 tarihinde (1157996 No’lu kayıt) teslim edilen cihaz, bu kez de mekanik sesler çıkartarak işlevini yerine getirememektedir. Yasal tamir süresi dolmasına yakın bir şekilde tamir edilmemiş şekilde geri yolluyorlar. Bu marka yasal tamir süresini geçip yeni ürün vermemek için bu şekilde yaptığını düşünüyorum.