Dream World Palace’da Tutarsız Kıyafet Politikası Ve Kaba Personel Davranışı

21 Ağustos günü saat 12:40 civarında Dream World Palace otelinin ana restoranında yaşadığım üzücü bir durumu paylaşmak istiyorum. Öğle yemeği için restorana girişte, kız arkadaşımın üzerinde şort ve kapalı bir bikini üstü vardı. Girişte görevli personele bu kıyafetin sorun olup olmayacağını sorduk ve herhangi bir problem olmayacağını söyleyerek bizi içeri aldılar.

Biz de buna güvenerek tüm yemekleri alıp havuza bakan iç salondaki bir masaya oturduk. Tam oturacağımız sırada garsonlardan biri yanımıza gelip kaba bir üslupla “Dışarı çıkın, burada öyle yemek yiyemezsiniz” diyerek bizi uyardı. Bu söylem tarzı ve tavrı nedeniyle moralimiz ciddi anlamda bozuldu ve kendimizi oldukça rencide olmuş hissettik.

Aynı işletme içinde personelin birbirinden habersiz olması, birinin onayladığını diğerinin bu şekilde ters bir ifade ile reddetmesi hem zaman kaybına hem de çok kötü bir misafir deneyimine yol açıyor. Bizim için keyifli geçmesi gereken tatil anımız bu yaşananlar nedeniyle maalesef sinir bozucu bir deneyime dönüştü.

Dream World Palace yönetiminden, personelin misafirlerle iletişim tarzına ve kıyafet konusunda uygulanan kuralların net ve tutarlı olmasına özen gösterilmesini, benzer bir durumda başka misafirlerin de aynı şekilde incinmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyorum.